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コンフォートホテル佐賀 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル佐賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.64
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.44
  • 食事3.91

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-14 15:16:32

ツインはお部屋も広く、朝ごはんも意外と美味しく総合的には満足です。ただ、一番最初に通された8階の部屋が禁煙ルームのはずなのに、タバコ臭かった。すぐに別の部屋を用意いただけましたが、ツインは部屋数も少ないため他に部屋がなかった場合、どうなっていたんだろうなと。前日に宿泊された方が喫煙でもされたのかと思いましたが、過去の投稿を見ると8階は昔喫煙フロアだったようですね。どおりでタバコ臭を消臭剤で無理やり消したような臭いがするなと思いました。元喫煙フロアについては、事前にわかるよう記載すべきでは。非喫煙者は非常に敏感です。部屋の変更なども旅行中の貴重な時間を割くことになりますし、精神的にもストレスです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル佐賀 2023-12-18 16:51:27

この度はコンフォートホテル佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご賞味くださいませ。

しかしながら、客室の臭気によりご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
消臭や清掃を徹底するとともに、お客様が快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、記載につきましては、お客様のご意見を参考に検討してまいります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】