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コンフォートホテル佐賀 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル佐賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.64
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.42
  • 食事3.93

投稿者さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2008-05-12 23:45:51

リピーター宿泊でした。部屋や立地は相変わらず満足です。朝食も気持ちよく朝をはじめられる内容です。また、駐車場がホテルの近くになったのがありがたかったです。
今後も佐賀で宿泊するときには泊まりたいので、ちょっと疑問に思ったことを書かせてください。
チェックインの際、フロントには2名いらっしゃって、1名は別のお客さんのチェックインの作業をされていましたが、もう1名の方が何をしているのか不明なまま声もかけてもらえず10分以上待たされました。
レディースプランで予約したのですが、以前チェックインの時アメニティをいただいていたのが今回なく、部屋にあるのかな?と思ったらそういうわけでもなく、翌日のチェックアウトの際に「こういうものをお渡しする予定だったのですが・・・」と袋を見せられて終了でした。袋だけ見せられたのは何の意味があるのでしょう?
気持ちの良い応対をしてくださるスタッフのほうが多いので、ちょっと目立ちました。

【ご利用の宿泊プラン】
★女性限定★レディースプラン♪♪
1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆

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コンフォートホテル佐賀 2008-05-18 15:00:35

いつも、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また今後も宿泊したいという、お言葉も賜りまして、大変光栄に思います。しかし今回のご宿泊の際には、度重なるスタッフの対応の悪さから、お客様には不愉快な思い、ならびにホテルに対して疑問を抱かせる事になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回の事を真摯に受け止め、再度スタッフ一同にて接客について見直す事にいたしました。今後も気になった点などございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。