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コンフォートホテル佐賀のクチコミ・お客さまの声
2ベッドルームの部屋に宿泊したので、広く使えました。施設も部屋もきれいで良かったです。残念だったのが、「VOD見放題プラン」であるのに、見られなくて尋ねたときに、プランの内容を確認してなかったようで通常の設定で見られなかったようでした。その際「すいませんでした」の一言あっても良かったと思います。また、チェックインの際に、プランを客側に確認してもよいと思います。そうすれば忘れることも間違いもないはずです。まあ、些細なことですが確認によるトラブル回避はお互いの為ですのでお願いいたします。それ以外は、特に気になることなく快適に過ごせました。また、機会がありましたらよろしくお願い致します。【ご利用の宿泊プラン】限定20室!!VOD全タイトル見放題プラン2ベッドルーム◆◇禁煙ツインスタンダード◇◆
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回「VOD見放題プラン」でご予約頂いていましたが、こちらの確認不足で設定がされておらず、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。また、ご指摘のように、フロント員のチェックインの際の確認ミス、お尋ねになられた際の対応の悪さから、不愉快な思いをさせしてしまい、重ねてお詫び申しあげます。今後はお客様の仰るように、確認を徹底して行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。また、接客につきましても、再度見直しを行います。貴重なご意見をありがとうございました。誠に勝手ではございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ
2ベッドルームの部屋に宿泊したので、広く使えました。
施設も部屋もきれいで良かったです。
残念だったのが、「VOD見放題プラン」であるのに、見られなくて尋ねたときに、プランの内容を確認してなかったようで通常の設定で見られなかったようでした。その際「すいませんでした」の一言あっても良かったと思います。また、チェックインの際に、プランを客側に確認してもよいと思います。そうすれば忘れることも間違いもないはずです。
まあ、些細なことですが確認によるトラブル回避はお互いの為ですのでお願いいたします。
それ以外は、特に気になることなく快適に過ごせました。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
【ご利用の宿泊プラン】
限定20室!!VOD全タイトル見放題プラン
2ベッドルーム◆◇禁煙ツインスタンダード◇◆
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回「VOD見放題プラン」でご予約頂いていましたが、こちらの確認不足で設定がされておらず、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。また、ご指摘のように、フロント員のチェックインの際の確認ミス、お尋ねになられた際の対応の悪さから、不愉快な思いをさせしてしまい、重ねてお詫び申しあげます。今後はお客様の仰るように、確認を徹底して行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。また、接客につきましても、再度見直しを行います。貴重なご意見をありがとうございました。誠に勝手ではございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。