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コンフォートホテル佐賀のクチコミ・お客さまの声
総合2
通りに面した低階層の部屋は信号機の音声音が耳ざわりでした。連泊したのですが、初日の日に開封された使用済の歯ブラシ?が残っていました。新しいのは無。また、トイレの便器のふたの上に長い髪の毛がありました。苦情を言いたかったのですが、朝も早かったし、そのままにしました。初日以外はきれいに掃除されてはいたようです。
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この度はコンフォートホテル佐賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃面でご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないように清掃時の確認の徹底を厳しく行ってまいります。お客様からのご注意を真摯に受け止め、今後のサービス改善・向上へと繋げてまいる所存でございます。また、信号機の音でゆっくりお休みいただけなかったとの事、大変心苦しく感じております。残室に余裕がある場合はお部屋の変更も可能でございます。可能な限り対応させていただきますので、チェックインの際などにご希望をお申し付けくださいませ。甚だ勝手なお願いではございますが、今後も佐賀での宿泊先として当ホテルをご検討いただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ
通りに面した低階層の部屋は信号機の音声音が耳ざわりでした。
連泊したのですが、初日の日に開封された使用済の歯ブラシ?が
残っていました。新しいのは無。
また、トイレの便器のふたの上に長い髪の毛がありました。
苦情を言いたかったのですが、朝も早かったし、そのまま
にしました。
初日以外はきれいに掃除されてはいたようです。
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この度はコンフォートホテル佐賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃面でご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないように清掃時の確認の徹底を厳しく行ってまいります。お客様からのご注意を真摯に受け止め、今後のサービス改善・向上へと繋げてまいる所存でございます。また、信号機の音でゆっくりお休みいただけなかったとの事、大変心苦しく感じております。残室に余裕がある場合はお部屋の変更も可能でございます。可能な限り対応させていただきますので、チェックインの際などにご希望をお申し付けくださいませ。甚だ勝手なお願いではございますが、今後も佐賀での宿泊先として当ホテルをご検討いただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。