この度はコンフォートホテル佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、無料朝食サービスや寝具についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、客室のにおいに関しまして、お客様へご不快な思いをお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。今後同様な事が無いよう、清掃終了後の最終チェックを徹底して行って参ります。また綿棒についてもご用意できず申し訳ございませんでした。いつでもお客様のご要望にお応えできるよう、備品の管理についても見直して参ります。お客様のお声をもとに、更なるサービスの向上に取組んで参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。