先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、私共スタッフの対応によりご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

充電器や客室の臭いでご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お客様の立場に立った対応ができておらず、弁解の余地もなく、猛省しております。

まずは基本に立ち返り、スタッフひとりひとりがお客様の気持ちに寄り添い、心からのおもてなしができるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
一度失った信用を回復することは容易でないと承知しておりますが、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一丸となり、信頼回復に努めて参る所存でございます。

スマートフォンの充電器に関しまして、備品の在庫管理ができていなかったことが原因でございます。
お客様の利便性を損なわないよう、在庫管理の見直しを行って参ります。

お客様がご宿泊した8階のフロアに関しまして、ご指摘のとおり、かつては喫煙フロアでございまして、5年程前に、禁煙フロアへの改修工事を行いました。
以前喫煙フロアであったにせよ、臭気のない快適な客室を提供することはホテルの努めでございます。
今回快適な客室を提供できずに誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の臭気の確認などを徹底して参ります。

この度は快適なご滞在を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

この度はコンフォートホテル佐賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、客室での騒音に関して、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
騒音の原因に関しまして、該当の客室を確認したところ、冷蔵庫からモーター音がしていた為、入替えを行いました。
不良が発生している客室備品は、しっかりと点検を行い、お客様にご迷惑をおかけしないよう、管理して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

甚だ勝手なお願いではございますが、また佐賀にお越しの機会には、当ホテルへの宿泊もご検討いただけましたら幸いです。
ご宿泊ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル佐賀をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食についてご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
朝食サービスにつきましては、コンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、頂戴したご意見を参考にし、今後の改善に努めて参ります。

今後も多くのお客様に同様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけていきたいと思います。
今後ともコンフォートホテル佐賀ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願いいたします。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル佐賀をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたことも重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましてはお客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
ホテル専用駐車場は20台分ございますが、先着順の案内となっております。

提携駐車場がないため、ホテル駐車場が満車の場合は、近くのコインパーキングの場所をご案内させていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承お願いいたします。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル佐賀を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

平素よりコンフォートホテル佐賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

佐賀で楽しくお過ごしいただいたとの事で、大変嬉しく拝読いたしました。
みなさまに快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。

今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
今後ともコンフォートホテル佐賀ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル佐賀をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。

また、客室の電気の色について貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
先日ＬＥＤライトに取り替えをいたしまして、明るい電球色となっております。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

次回佐賀にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスやライブラリーカフェ、お部屋の清掃につきまして、ご感想をいただきありがとうございます。

無料朝食サービスは、より満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

ライブラリーカフェの配置につきましても、構造上早急な改善には至りませんが、今回お寄せいただいた感想を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。

滞在中のガウン回収についてもお手数をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
連泊の際にお部屋に置かれているガウンは、たたみなおして設置をするのが基本となっております。この度はお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時のきまりを今一度共有し、今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、佐賀駅から1分の至便な立地にございます。
ビジネスにも観光にも便利にご利用頂けます。

当館の無料朝食サービスにつきましてお気に召していただけたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
数種類のパンやピラフ、お惣菜やサラダ等、無料でできる限りのご用意をしております。
日替わりメニューもございますので連泊される方もお楽しみいただけるかと存じます。

また客室の清潔さにもお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
いつでも清潔で快適な客室をご用意し、当ホテルでの時間を快適にお過ごしいただくことが、私どもの務めでございます。

コンフォートライブラリーカフェでは、旅をテーマに選定した書籍や、地元佐賀にちなんだ書籍を取り揃えております。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また佐賀にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地、客室、そして朝食につきまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスにつきましては、季節限定メニューや一部日替わりメニューもございます。
ぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味くださいませ。

お客様のお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただけるように、サービスに磨きをかけて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル佐賀をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりで提供しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。

また佐賀市内にお越しの際にも、当ホテルをご利用をいただけましたら幸いでございます。
今後ともコンフォートホテル佐賀ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルコンフォトホテル佐賀をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食サービスのスムージーにお褒めの言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
コンフォートホテルの朝食では手軽に野菜やフルーツをお召し上がりいただけるようにスムージーメニューを用意しております。
また、季節のフェア限定のスムージーもございますので、ご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

滞在中は、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また「子連れにも優しくありがたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も、全てのお客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度佐賀市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル佐賀をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル佐賀にご宿泊いただきありがとうございました。

当ホテルの立地に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

しかしながら浴室の臭気の為にご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
清掃時の臭気確認を徹底し、改善を図って参ります。

また、廊下からの他のお客様のお声に関しても、ご迷惑をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後は状況に応じて夜間の巡回を強化し、お客様にゆっくりお休みいただけるように努めてまいります。

チェックアウト後のお荷物のお渡しの際にも、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様から頂いたご意見を、より良いホテルづくりに活かして参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食にご満足いただけたご様子がうかが大変嬉しく存じます。
朝食サービスは、当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
Color your Morningをコンセプトとしており、バイキング形式でございますので、お好きなものを、お好きなだけお召し上がりいただけます。
アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、ピラフ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
ご当地メニューとして、シシリアンライス風ピラフも提供しております。
次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。


また気持よくお過ごしいただけた様子がうかがえ、とても嬉しく存じます。
お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。

また佐賀にお越しの際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

しかしながら、廊下と客室の臭気に関してご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
フロント員による館内巡回の際など、廊下の臭気の確認など徹底して参ります。
また、客室の清掃に関しましても、全てのお客様にご満足いただけるよう、品質の向上に努めてまいります。

お客様から頂いたご意見をもとに、初心からサービスを見つめ直し、私共のホテルづくりに活かして参ります。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル佐賀をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、スタッフの対応に関しまして、お客様のご期待にお応えできず、心苦しい限りでございます。
従業員一同お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、精進して参ります。

今後は皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル佐賀をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駅の周辺については居酒屋以外のお食事処が少なくご不便をおかけいたしました。
スタッフおすすめのお食事処を紹介した飲食店マップを作成しておりますので次回お越しの際は、是非ご案内できればと存じます。

また、朝食会場もお席が少なくご不便をお掛け致しました。
お部屋にてお召し上がりいただく容器のご準備については、常時ご用意はしておりませんが、フロントへお声かけいただけましたらお渡しいたします。
空席がない場合にはご活用くださいませ。

今後もお客様からいただいたお声を元に、より良いホテルを目指して参りますので、また佐賀へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともコンフォートホテル佐賀ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客での応対を心掛けております。

清掃スタッフ、フロントスタッフともに、日々施設の美観維持に努めておりますので、お客様のお褒めの言葉がとても励みになります。
今回旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。

今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
今後ともコンフォートホテル佐賀ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。