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投稿者さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 16:43:45
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結婚式で佐賀へ行く際、利用しました。
駅前というアクセスの良さ、普通通のビジネスよりはお風呂がやや広く良かったです。
式が15時からで、チェックインを早めに出来ないかと聞いた際、料金が発生するのは残念ですかね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- コンフォートホテル佐賀 2012年04月10日 15:55:56
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この度はコンフォートホテル佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿にて、当館へのご意見、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。早目のチェックインに関しましては、客室の清掃状態や、その時のお時間により、お部屋へご案内する場合もございますが、通常は早い清掃依頼が必要になる為、早着料金をいただいております。その点、ご理解とご協力を賜れれば幸いでございます。今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し、取り組んで参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
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Jismeさんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ
- Jismeさん [20代/男性] 2011年10月26日 12:48:12
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初めての利用でした。
場所は文句なしです。佐賀駅からほんとすぐです。ロータリー沿いにあるかんじです。
それ以外は普通でしょうか。
ほんとに寝泊まりのみを目的として使うのであれば非常にいいですが、
ホテルでくつろぎたいといった方には物足りないかと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- コンフォートホテル佐賀 2011年10月27日 16:35:58
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この度はコンフォートホテル佐賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルの立地に関しましてお気に召していただけたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。今後もより快適なホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。ぜひ次回佐賀へお越しの際にも当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Summer Rate】コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲無料サービス【4つ星以上】【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月08日 21:08:46
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フロント女性のマニュアル通りの対応はいかがなものか。地方のホテルの温かさがあれば施設が新しいだけに残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- コンフォートホテル佐賀 2010年12月09日 14:56:53
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この度はコンフォートホテル佐賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのに、スタッフの対応にご満足いただけず大変申し訳ない思いでございます。今回のご指摘を真摯に受け止め、心のこもった温かい対応でお客様をおもてなしできるように、一同自分たちの接客を見直してまいる所存でございます。またの機会にも当館をご利用いただければ幸いに存じます。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Comfort Style】夕食サポート♪食事券≪グルメカード2,000円≫付き◆朝食&珈琲
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 21:57:11
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駅横という立地条件のせいか、ビジネスマンを意識したホテルです。家族連れで自動車で行く場合はお勧めできません。フロントの方がなれていないせいか駐車場への案内が悪い。方向も聞かずに案内するし、提携している駐車場がパチンコ屋さんの横なので少し心配になります。応対もマニュアル的な対応を感じあまり人間味を感じませんでした。朝食は意外と充実しています。ご飯、パン、シリアル、おかずもいろいろとあります。無線LANもサービスしていますがアンテナ配置が悪いので、すべての部屋での利用は無理でしょう。指定されたIDでも接続できません。無線LANを売りにするのであれば電波測定をしっかりと行ったほうが良いと思います。部屋は比較的広い。佐賀駅内にもいろいろと食べるところもあります。結論としてビジネスでの利用者向けです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- コンフォートホテル佐賀 2010年09月07日 17:37:54
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この度はコンフォートホテル佐賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのに、駐車場のご案内やスタッフの対応が行き届かず大変申し訳ございません。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。また、無線LANの接続状況につきましては早速点検を実施いたします。ご不便をおかけしたにもかかわらず、無料朝食サービスや客室などをお気に召していただきありがとうございます。お客様からのご意見・ご感想を参考に、快適なホテルを目指して一同尽力してまいります。勝手ではございますが、今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Comfort Style】平日室数限定デートナイトLe Couple※18時IN→10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月22日 13:47:40
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ホテルスタッフの方のお客様をおもてなしするという気持ちが感じられませんでした。
佐賀は初めてでしたので、フロントで目的地までの行きかたをお聞きしました。
バスかタクシーのほうが良いといわれたのですが、駅のロータリーを見てもバス停はなく、タクシーでいくらかかってしまうのか検討がつかなかったのでとりあえず歩いて目的地まで行きました。途中バス停がありましたが、何行きに乗ればいいかわからないのでやめました。ホテルに戻り、エレベーター内の案内に自転車の貸し出しがあったのを見つけ、借りればよかったと、又言っていただければ利用したのにと思いました。
こちらは佐賀の事は何も分からずお聞きしているのですから、地元であるスタッフのかたからどんな情報でも多くいただきたかったと思いました。分からなければ安易にタクシーで行けばいいじゃないかと思われているように感じます。
別のスタッフの方だったらどんな対応だったのかと思いますが、お部屋はとてもきれいでしたので、スタッフの対応ひとつでホテルの印象が変わってしまいました。
朝食のサラダ用に別の器が必要だと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- コンフォートホテル佐賀 2010年02月23日 16:04:40
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この度はコンフォートホテル佐賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのに、フロントスタッフの対応が行き届かず、ご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。お客様からのご質問に対して詳しいご案内や付随した情報などをご提案させていただくことが出来ずに、ご不便をおかけしたことをスタッフ一同大変恥ずかしく感じております。今回のご指摘を忘れることなく、今後は皆様にご満足いただける接客を行えるよう、努めてまいります。また、朝食の器に関しましてご意見をいただきましてありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。勝手ではございますが、今後も当ホテル並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約ディスカウント】■アーリーレート14☆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月30日 14:58:39
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スタッフの愛想が悪い。笑顔ない雰囲気が悪い。仕事で年間350日ホテルを利用してるが悪い方だと思います。改善すべきだと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【11/27~12/10期間限定】オータムシーズン☆バリューナイト◆朝食&珈琲無料サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>- 宿泊年月
- 2009年11月
- コンフォートホテル佐賀 2009年12月01日 18:19:29
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この度はコンフォートホテル佐賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのに、スタッフの対応が行き届きませんでしたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことのないように努めてまいります。勝手ではございますが、今後も当ホテルならびに全国のコンフォートホテルを宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11/27~12/10期間限定】オータムシーズン☆バリューナイト◆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
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koninklijk5さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ
- koninklijk5さん [40代/男性] 2018年06月08日 16:23:03
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どうせならアパホテルの方がいいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- コンフォートホテル佐賀 2018年06月12日 16:09:59
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この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
今後は、より快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度のご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月04日 15:42:06
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予約時に部屋のリクエストをしていたのに今回は応えてもらえなくて残念だった。
それと宿泊した部屋の前の部屋に子供連れの家族がいて廊下で話したり叫んだり、と思うと部屋に何度何度も出たり入ったり、開けてーと言いながらドアを叩きまくり、それも夜結構遅くまで、朝は朝で早い時間に声が聞こえどちらの時間も部屋で仕事をしていたのでなんとも耳障りな宿泊になった。あと朝食の補充が間に合っていなかったようでパンとスープだけのさみしい食事になった。まあしかしコストパフォーマンスはとても良いのでまた利用します。次回は是非ともいつもの部屋をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- コンフォートホテル佐賀 2011年02月05日 17:06:29
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いつもコンフォートホテル佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、当館へのご意見、ご感想を投稿にて賜り、重ねて御礼申し上げます。今回のお部屋割りに関しまして、お客様にいつもご利用いただいているお部屋は、連泊中のお客様がいらっしゃいましたので、ご用意できませんでした。チェックイン時における、その旨のご説明不足を心よりお詫び申し上げます。廊下での騒ぎ声につきましては、今後同様の事が起きぬよう、スタッフによる館内巡回を徹底して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1/28~2/6限定】Hot Deal☆☆☆10daysバリューナイト◆最大40%プライスオフ!
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
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全国を飛廻るおじさんさんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ
- 全国を飛廻るおじさんさん [60代/男性] 2010年10月07日 15:32:11
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コンフォートホテルは出張で良く利用します。チェックインの際、宿泊カードにサインするだけで済むので非常に便利ですが、当ホテルにチェックインした際、宿泊カードの氏名が間違えていたので指摘した所、楽天が間違えてホテルに連絡したので当方のミスではないとフロントの女性が釈明。
しかし、宿泊確認予約の小生の名前は間違っておらず・・・・・。
今後、佐賀では他のホテルを利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- コンフォートホテル佐賀 2010年10月11日 11:35:11
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この度はコンフォートホテル佐賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのに、チェックインの際の対応が行き届かず、ご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございません。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。当ホテルおよび全国のコンフォートホテルでは、ご予約いただいた際のお名前とお電話番号を元に、常連のお客様の情報を読み込むシステムとなっております。おそらく過去に登録させていただいた際にお名前の表記を誤って登録してしまい、そちらの情報を呼び出してしまったのではないかと思われます。表記の誤りについてお客様ご本人からご指摘いただきましたにもかかわらず、このような対応しかできず、恥ずかしい限りでございます。お客様からのお叱りの言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことの無いように一同自分たちの接客について見直して参る所存でございます。勝手ではございますが、今後も当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Early Rate】3日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ
立地はよかったです。チェックアウトが10時なので、せめて11時にしてほしいです。チェックアウト後時間つぶすとこらが周りにないです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。立地をお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。チェックアウト時間の延長に関しまして、インターネットのプラン内容によっては、ゆっくりお過ごしいただけるプランもございます。予約の際に11時チェックアウトが希望の際は是非一度お問い合わせいただければ幸いに存じます。今後はお客様にあったご案内ができるよう努めて参ります。また佐賀へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。