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まさ屋旅館のクチコミ･お客さまの声
総合3
旭川動物園に行くために素泊まりしました。遅くにチェックインしたので満員だったらしく、お風呂は無理だといわれました。受付にて対応してくださった女性はとても親切で明るい方でした。丁寧に気温や動物園のことを説明してくださいました。感謝しています。動物園から近く立地も良いと思います。ただ、トイレ、洗面所、お風呂共同の割にはちょっとお値段高めかな？と感じたのと、トイレ、洗面所、お風呂共同の旅館だということで、小さな子供（我が子）の騒ぐ声がダイレクトに全室に筒抜けるので、ヒヤヒヤしてゆっくり出来ませんでした。「シー！！シー！！シー！！」と家主？？にも叱られました。大人だけなら問題ないのですが…。
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お客様の声にご投稿いただきありがとうございます。当館ではたとえ遅くにチェックインされたお客様でも必ずお風呂にはご案内をしているのですが、なぜそのような伝わり方をしていまったのか、感想を拝見して大変申し訳なく思います。当館は昔ながらの旅館ですのでトイレ・洗面所など共同でお客様にご不自由をお掛けする面も多々あるかと思います。お風呂は順番にお部屋ごと、ご家族で貸切で入っていただくような形をとらせていただいております。全室和室となっていることと、家族風呂とのことで小さいお子様のいるお客様も沢山お泊り頂けて嬉しい限りです。なかなかご満足いただける設備ではないのですが、スタッフ一同おもてなしの心を大切にお客様にとって心地よく過ごしていただけるようこれからも勤めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち致しております。
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まさ屋旅館（北海道）
3.0
投稿日：2012-07-16 17:17:01
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭（北海道）
5.0
投稿日：2012-07-15 20:44:39
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総合3
のり3893さんの まさ屋旅館 のクチコミ
旭川動物園に行くために素泊まりしました。遅くにチェックインしたので満員だったらしく、お風呂は無理だといわれました。受付にて対応してくださった女性はとても親切で明るい方でした。丁寧に気温や動物園のことを説明してくださいました。感謝しています。動物園から近く立地も良いと思います。ただ、トイレ、洗面所、お風呂共同の割にはちょっとお値段高めかな？と感じたのと、トイレ、洗面所、お風呂共同の旅館だということで、小さな子供（我が子）の騒ぐ声がダイレクトに全室に筒抜けるので、ヒヤヒヤしてゆっくり出来ませんでした。「シー！！シー！！シー！！」と家主？？にも叱られました。大人だけなら問題ないのですが…。
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お客様の声にご投稿いただきありがとうございます。
当館ではたとえ遅くにチェックインされたお客様でも必ずお風呂にはご案内をしているのですが、なぜそのような伝わり方をしていまったのか、感想を拝見して大変申し訳なく思います。
当館は昔ながらの旅館ですのでトイレ・洗面所など共同でお客様にご不自由をお掛けする面も多々あるかと思います。
お風呂は順番にお部屋ごと、ご家族で貸切で入っていただくような形をとらせていただいております。
全室和室となっていることと、家族風呂とのことで小さいお子様のいるお客様も沢山お泊り頂けて嬉しい限りです。
なかなかご満足いただける設備ではないのですが、スタッフ一同おもてなしの心を大切にお客様にとって心地よく過ごしていただけるようこれからも勤めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち致しております。