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川内ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
1点だけ気になったのが、朝7時頃にチェックアウトする時にロビーがかすかに下水臭かったことです。ずっといるとわからないぐらいですが、他の場所から来るとちょっと残念な感じでした。温泉もよかったし他はだいたい満足です。
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いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。下水の臭いの件、大変申し訳ございませんでした。二階トイレにて水漏れがありまして、それが原因であったかと存じます。消臭不足の為、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。また、フロントにて一言「水漏れの為、下水の臭いがしてしまうかもしれません、申し訳ございません。」と案内看板だけでも立てるように、今後お客様にご迷惑をおかけしてしまった際には、しっかりとご説明させて頂きたいと思います。他の点につきましては、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。お食事にも力を入れていますので、チャンスがございましたら是非ご利用ください。またのご利用心よりお待ちしております。支配人小原洋一
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川内ホテル(鹿児島県)
4.0
投稿日:2021-02-11 15:53:25
山の家浄山 神鍋ハイランドホテル(兵庫県)
5.0
投稿日:2021-01-01 14:37:43
投稿日:2019-08-25 15:43:53
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総合4
おとうちゃん1967さんの 川内ホテル のクチコミ
1点だけ気になったのが、朝7時頃にチェックアウトする時にロビーがかすかに下水臭かったことです。ずっといるとわからないぐらいですが、他の場所から来るとちょっと残念な感じでした。
温泉もよかったし他はだいたい満足です。
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いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。下水の臭いの件、大変申し訳ございませんでした。二階トイレにて水漏れがありまして、それが原因であったかと存じます。消臭不足の為、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。また、フロントにて一言「水漏れの為、下水の臭いがしてしまうかもしれません、申し訳ございません。」と案内看板だけでも立てるように、今後お客様にご迷惑をおかけしてしまった際には、しっかりとご説明させて頂きたいと思います。他の点につきましては、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。お食事にも力を入れていますので、チャンスがございましたら是非ご利用ください。またのご利用心よりお待ちしております。
支配人
小原洋一