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川内ホテル クチコミ・感想・情報

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川内ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.60
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.13
  • 食事4.36

総合4

おとうちゃん1967さんの 川内ホテル のクチコミ

おとうちゃん1967さん [50代/男性] 2019-08-25 15:43:53

1点だけ気になったのが、朝7時頃にチェックアウトする時にロビーがかすかに下水臭かったことです。ずっといるとわからないぐらいですが、他の場所から来るとちょっと残念な感じでした。
温泉もよかったし他はだいたい満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
川内ホテル 2019-08-30 00:26:29

いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。下水の臭いの件、大変申し訳ございませんでした。二階トイレにて水漏れがありまして、それが原因であったかと存じます。消臭不足の為、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。また、フロントにて一言「水漏れの為、下水の臭いがしてしまうかもしれません、申し訳ございません。」と案内看板だけでも立てるように、今後お客様にご迷惑をおかけしてしまった際には、しっかりとご説明させて頂きたいと思います。他の点につきましては、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。お食事にも力を入れていますので、チャンスがございましたら是非ご利用ください。またのご利用心よりお待ちしております。

支配人
小原洋一

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙室 バス無し】
おとうちゃん1967さん
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