当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

窓の開閉の件ですが、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

ナイトフロントの担当がお部屋の構造を熟知しておらず、開閉できる窓とそうでない窓をうまくご説明することが出来ませんでした。

今後このような事が起こらない様、従業員の教育を徹底して参ります。

今後もお客様にお寛ぎ頂けますよう努力して参りますので、ぜひ声をお聞かせ下さい。
また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木