当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「以前バス無しのお部屋に泊まりましたが、３００円しか違わないならバス付のお部屋のほうが断然いいですね(*´∀｀*)」とのことで、ご満足頂けたようで安心致しました。
確かに価格差は僅かなのですが、「必ず温泉を利用される」や「少しでも安い方が」というお客様もいらっしゃいますので、お客様のニーズに合ったお部屋をご提供出来れば幸いです。

お客様にご満足頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

次回、川内にお越しの際も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「部屋の窓が開けにくい。空調が分かりにくい。」とのことで、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。窓に関しましては落下防止の為、簡単に開閉が出来なくなっております。また空調に関しましてはバス無しシングルのタイプは全館空調の為、風量調節のみとなっております。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ベッドの構成の件ですが、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。ベッドサイズの表示のみで分かりにくかったので、早速修正を致しました。
またコンセントの件ですが、三つ又コンセントをお貸することができるのですが、電源の容量の問題で、タコ足配線はおすすめ出来かねるところです。こちらは要望が多い事項ですので、今後の改修で順次検討してまいります。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「風呂が天然温泉なので、とても気持ちがよかったです。」とのお言葉を頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

お客様にご満足頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

次回、川内にお越しの際も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「バス無しプランでしたが、大浴場は良かったです。」とのお言葉を頂き、温泉もお楽しみ頂けたようで安心致しました。

また「設備や部屋はそれなり…ですが値段を考慮すると妥当かと。」とのことで、今後もますますご満足の声を頂けるよう改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「大浴場が良かった。」とのことで、温泉もご満喫頂けたようで安心致しました。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

入口が分かりにくかったとのことでご迷惑をお掛け致しました。本館駅側壁面に看板と電光掲示板にも表示がございますが、表示方法を検討させて頂きます。

また禁煙がご希望とのことでしたが、満室の為ご準備できず申し訳ございませんでした。禁煙ルームの増室も今後の課題として検討させて頂きます。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「何と言ってもここの良いところは温泉！このホテル滞在はこの温泉目当てと言っても過言ではありません。おススメです。」とのお褒めのお言葉を頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お仕事の疲れを温泉で癒して頂ければと思います。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

禁煙がご希望とのことでしたが、満室の為ご準備できず申し訳ございませんでした。幸い臭いはあまり気にならなかったとのことで安心致しました。

温泉・朝食ともご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、ロッカーに関しましては、有料ですがコインロッカーをお使い頂くか、貴重品は番台にお預け頂く形になります。

今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「ツインの部屋は広々していて、ゆっくりくつろげました。」とのお言葉を頂き、お寛ぎ頂けたようで安心致しました。

また温泉もご利用頂いたようで、「温泉は非常に気持ちがよく、体が温まりました。」とのお言葉まで頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

また川内にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「タバコの匂いが少し気になりました」とのことで、申し訳ございませんでした。当日は禁煙室が満室だった為、喫煙室をご利用頂きましたが、喫煙室は消臭機・消臭剤を使用してもやはり完全には消臭できないところです。

「それ以外は満点に近いです」とのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

川内にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「ここの食事は美味しいです。朝食と夕食も取りましたがお値段以上です。」とのお言葉を頂き嬉しく思います。「川内駅付近のホテルにあちこち泊まりましたがここが一番でしょう。」とのお言葉まで頂き、大変恐縮です。

「ベットくらいは新しいのに入れ替えてくれればなぁと残念です。もうスプリングがボロボロで体が沈み込んでしまってました。」とのことで、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
早速調査し、順次入れ替えをさせて頂きます。

お客様にご満足頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

次回お越しになるまでにはベッドの入れ替えのご報告をさせて頂きます。
今後も当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

猛暑厳しき折、お体ご自愛下さいませ。

川内ホテル　支配人　小原洋一

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「近隣の新ホテルは壁がボードで隣室の気配がしますが、川内さんはOK!」とのお言葉を頂き、ゆっくりお休み頂けたようで安心致しました。

「大浴場の電気風呂・サウナが気に入っています。」とのことで、温泉もお楽しみ頂いているようで大変嬉しく思います。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「駅、繁華街も近く、温泉に入浴できて、この価格なら、コストパフォーマンスは良いと思います。」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

またご指摘の通り、シーズンによってはスポーツ団体や原発の定期検査期間等でご予約も取りにくい場合もございます。温泉やレストランでも時間帯によっては混雑する場合もございます。
お問い合わせ頂ければ状況をお知らせする事も出来ますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「駅前で立地条件は良いです」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

温泉もご利用頂いたようで、ご満足頂けましたでしょうか？
「源泉掛け流しなら、尚良かったです」とのことですが・・・これは設備的に難しいところがございます。

今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

温泉もご利用頂き、ご満足頂けた様で安心致しました。お仕事の疲れを温泉で癒して頂ければと思います。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お寛ぎ頂けた様で安心致しました。
温泉の温度は個人差があり、ぬるいといわれる方もいらっしゃれば、熱くて入れないとおっしゃる方もおられますので、難しい所です。
サウナもミストサウナなので、ドライサウナより温度が低く感じます。
サウナはぬるいというお声も若干ございますので、調査し改善して参りたいと思います。

今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「温泉がとても良かったです」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。夜はかなり寒くなって参りましたので、温泉で心も体も温まってお仕事の疲れを癒して頂ければと思います。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「シャワーの温度が低かった」とのことで迷惑をお掛け致しました。お風邪を召されませんでしたでしょうか？

温泉大浴場のシャワーは構造上、源泉（38.5度）で供給している為、寒い日はぬるく感じます。
こちらは設備的な事なので如何ともし難く、カランから洗面器で汲んで掛けて頂くしかございません。
客室のシャワーに関しましては、天然温泉を使用している為、成分が温度調整部分で固まり、温度調整が出来なくなっておりました。早速業者に手配致しました。

せっかく温泉を楽しみにお越し頂きましたのに、ご満喫頂けず申し訳ございませんでした。

今後もお客様にお寛ぎ頂ける施設を目指し、改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

川内にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

温泉もご利用頂き、ご満足頂けた様で安心致しました。これからますます涼しくなって参りますので、温泉が心地良い季節になってまいります。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木