先日は当ホテルを御利用頂きまして有難うございました。飲食店や駅等が徒歩圏内にございますので生活の便でも交通の便でも便利かと思います。
就寝中に虫に刺されたとの事ですが大丈夫だったでしょうか。お客様に不快な思いをさせました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。禁煙ルームに空きがなく、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。当日にキャンセルなどありましたらご変更も可能ですのでフロントへお申し付け下さいませ。またの御利用をお待ち申し上げております。
　川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難う御座いました。返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。1/2日の朝食の件ですがお正月風ということで普段の内容とは替えさせていただいたのですが、お客様がご満足頂けるように心がけて参りたいと思います。季節柄、どうぞご自愛下さいませ。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は御利用頂きまして、ありがとうございました。1階の温泉は、地元のお客様からも好評頂いております。
また近くにお越しの際は、ぜひ御利用下さいませ。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は御利用頂きまして有難うございました。
また次回もぜひ御利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は、御利用頂きまして有難うございました。
御満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
また次回もぜひ御利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
温泉付ビジネスホテルの為情緒が欲しかったとのご感想を頂き、今後は宿泊・温泉などどの部門でもお客様にご満足頂けますホテルを目指し
サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

川内ホテル　支配人　小原洋一

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「以前喫煙ルームとして使用されていたのか、かなりタバコ臭が残っており、実際掛けていた服やバックにも翌朝は臭いが付着していました。」とのことですが、４年程前に改装をして以来禁煙ルームとしております。
私も非喫煙者ですが、確認にまいりましたところタバコの匂いは一切感じられませんでした。

ひとつ考えられるのが、直前にご宿泊のお客様がお部屋で喫煙されることも稀ですがございます。
皆様のご協力で禁煙ルームを維持しておりますが、中にはお守り頂けないお客様もいらっしゃるのが現状です。

もし滞在中に気になる事がございましたら、フロントは２４時間おりますので、お気軽にお申し付け下さい。


お客様にご満足頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も川内にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「内容的には特に可もなく不可もなくというところでしょうか。」とのことで、今後はお褒めのお言葉を頂けるよう改善して参りたいと思います。

お客様にご満足頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

暦の上では春になりましたが、まだまだ寒さが厳しい日もございますのでお体ご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋にムカデが出たとのことで、大変ご不快だったことと思います。幸い刺されなかったとお聞きし、安心致しました。

客室清掃時には、清掃担当の他チェックに入りますが、見落としがございました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層チェック体制を強化してまいります。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

朝晩が涼しくなってまいりましたが、お風邪など召されませんようご自愛下さいませ。

川内ホテル　支配人　小原洋一

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「アットホームな感じも良かったデス」とのお声を頂き、大変嬉しく思います。
「また利用させて頂きます」とのお言葉まで頂き、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指しより一層努力して参ります。

まだまだ寒い日がございますが、お風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お食事の件はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
例年、年末年始はご宿泊のお客様は少なく、人員確保、食材の調達の面から大晦日と元旦はレストランを休業させて頂いておりますが、今回の年末年始は大雪の為、足止めを食ったお客様が各施設大量に宿泊された為、コンビニもかなり品薄だった様です。

コーヒーは１０時までロビーにてサービスしておりますので、よろしければご利用下さい。

今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

川内にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「水の出が悪い」とのことで迷惑をお掛け致しました。業者とも協議致しましたが、今以上の水量となりますと配管等の構造上なかなか難しいところですが、今後の課題として取り組ませて頂きます。

お客様にお寛ぎ頂ける施設を目指し、改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

川内にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

おっしゃる通り、建物自体は結構年数が経っておりますが、内装は改装しております。老朽化している部分も順次改装して参ります。

今後も当ホテルをご愛顧頂けます様改善して参りますので、お客様のお声をぜひお聞かせ下さい。
また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

日中は暑くなって参りましたので、お体ご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

シャワーの温度が低かったとのことで、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早速調査し、改修致します。
次回ご利用の際には、是非天然温泉もご利用下さいませ。

客室係の挨拶が感じが良く、朝から気分が良かったとのお声まで頂き、これを励みとして一層お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。

また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか？
「部屋は狭くて隣の音も聞こえる」とのことで、大変ご不便をお掛け致しました。

「温泉付きでこの価格は非常に魅力的」とのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。
また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

朝晩の寒さも増し、風邪などが流行っておりますが、お体ご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
洗面台・ベッド・枕につきましてはお言葉を真摯に受け止め、改善して参りたいと存じます。
エレベーター・廊下等の匂いにつきましても原因を追究し、清掃を徹底して参ります。

また、研修員が不慣れな為、チェックインにお時間を頂きまして申し訳ございませんでした。
今後同じ事のない様教育して参りますので、どうかご容赦下さいませ。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して改善して参りますので、是非また川内にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ちしております。

季節も秋めいて、朝晩涼しくなって参りますが、お体ご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　碇

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

天然温泉大浴場が改装工事の為、お風呂が使用できず苦肉の策でご提供したプランですが、ことのほかご好評頂き正直驚いております。

「また利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。次回は是非リニューアルオープンした天然温泉大浴場をご利用下さいませ。

今後もお寛ぎ頂けるホテルを目指して改善して参りますので、何かございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さい。

また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

９月１８日より天然温泉大浴場をリニューアルオープン致しましたが、いかがでしたでしょうか？

水道の水が漏れていたとのことで、ご不便をお掛け致しました。早速点検・修理させて頂きます。

「この値段なら良し」とのお言葉まで頂き、今後もより良いホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお客様の声をお聞かせ下さい。

また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

これからますます季節も秋めいて参りますが、お風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木