先日は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けました様で、スタッフ一同嬉しく思います。立地につきましても飲食店やスーパーが徒歩圏内にございますので生活の便でも交通の便でもご満足頂けるかと思います。
またお近くにお越しの際は当ホテルを御利用頂けます様心よりお待ち申し上げております。
季節柄　どうぞご自愛下さいませ。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。ご宿泊の際にはご不快な印象をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を頂き、浴場のほうにもブラシを準備してございます。
温泉受付の者もまたお客様とお話が出来ることを楽しみにしておりますので、またお近くにお越しの際は、当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄、どうぞご自愛下さいませ。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂きまして有難うございました。飲食店や駅等が徒歩圏内にございますので生活の便でも交通の便でも便利かと思います。
就寝中に虫に刺されたとの事ですが大丈夫だったでしょうか。お客様に不快な思いをさせました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。禁煙ルームに空きがなく、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。当日にキャンセルなどありましたらご変更も可能ですのでフロントへお申し付け下さいませ。またの御利用をお待ち申し上げております。
　川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難う御座いました。返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。お礼のお言葉、誠に嬉しく思います。これからもより一層の努力をして参りたいと思います。
季節柄、どうぞご自愛下さいませ。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難う御座いました。返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。1/2日の朝食の件ですがお正月風ということで普段の内容とは替えさせていただいたのですが、お客様がご満足頂けるように心がけて参りたいと思います。季節柄、どうぞご自愛下さいませ。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は御利用いただきまして、ありがとうございました。
温泉の方は、地元のお客様からも好評を頂いておりまして当ホテルの自慢のひとつでもあります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は、御利用ありがとうございました。
4月から、薩摩川内市からも甑島への高速船が就航しましたので、益々便利になっております。
客室のドアの音ですが、各部屋を早急に確認致しまして、改善に努めます。
季節柄、ご自愛下さいませ。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は、御利用頂きまして、ありがとうございました。温泉も朝食もご満足頂けて、スタッフ一同嬉しい限りです。
またのお越しをぜひともお待ち致しております。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は御利用頂きまして、ありがとうございました。1階の温泉は、地元のお客様からも好評頂いております。
また近くにお越しの際は、ぜひ御利用下さいませ。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は御利用頂きまして有難うございました。
また次回もぜひ御利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は、御利用頂きまして有難うございました。
御満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
また次回もぜひ御利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
お母様のお加減はいかがでしょうか?
快適にお過ごし頂けました様で私共も大変うれしく思います。
アメニティがあればとの、ご要望も検討させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。
またの御利用を心よりお待ち申しあげております。

川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
お部屋のドアの閉まりが悪かった。との事
大変申し訳ございませんでした。
点検致しまして、改善させて頂きます。
また次回も御利用をお待ち致しております。
季節柄ご自愛の程お祈り申しあげます。

川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
温泉が快適でした。とのお言葉を頂き大変うれしく思います。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、
また次回の御利用お待ち致しております。

川内ホテル　支配人　小原洋一

先日はご利用頂き有難うございました。
大浴場につきましては、申し訳ございませんが
毎日営業終了後に清掃に入る為、夜間は閉めさせていただいております。
その他お気づきの点などございましたら
またお聞かせ下さいませ。
また川内へお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
お待ち致しております。

川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
温泉もご満足いただけました様で大変嬉しく思います。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますのでまた次回もご利用下さいませ。
お待ち致しております。
　川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
温泉付ビジネスホテルの為情緒が欲しかったとのご感想を頂き、今後は宿泊・温泉などどの部門でもお客様にご満足頂けますホテルを目指し
サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

川内ホテル　支配人　小原洋一

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「風呂は大変よいです。駐車場が無料なのも良いです。朝食もおいしく頂きました。」とのお言葉を頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
「今回は部屋が本館でとったもので、においと設備の古さを感じました。」とのことで、ご指摘通り内装は数年前に改装しておりますが、基本的な設備に関しましては経年感がございます。
その分、価格をリーズナブルに設定しておりますので、どうかご了承下さいませ。


お客様にご満足頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

また川内にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「以前喫煙ルームとして使用されていたのか、かなりタバコ臭が残っており、実際掛けていた服やバックにも翌朝は臭いが付着していました。」とのことですが、４年程前に改装をして以来禁煙ルームとしております。
私も非喫煙者ですが、確認にまいりましたところタバコの匂いは一切感じられませんでした。

ひとつ考えられるのが、直前にご宿泊のお客様がお部屋で喫煙されることも稀ですがございます。
皆様のご協力で禁煙ルームを維持しておりますが、中にはお守り頂けないお客様もいらっしゃるのが現状です。

もし滞在中に気になる事がございましたら、フロントは２４時間おりますので、お気軽にお申し付け下さい。


お客様にご満足頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も川内にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木