先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
タオルの件ですが、ランドリー会社と話をし検討いたします。
お客様のお言葉を真摯に受け止め今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせください。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂きまして有難うございました。飲食店や駅等が徒歩圏内にございますので生活の便でも交通の便でも便利かと思います。
就寝中に虫に刺されたとの事ですが大丈夫だったでしょうか。お客様に不快な思いをさせました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。禁煙ルームに空きがなく、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。当日にキャンセルなどありましたらご変更も可能ですのでフロントへお申し付け下さいませ。またの御利用をお待ち申し上げております。
　川内ホテル　支配人　小原洋一

返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
トイレの水が止まらず、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。夜中でもフロントは常時待機しており、お部屋を変えるなど対処致しますので遠慮なくお申し付け下さいませ。又、冷蔵庫は早速購入いたします。
季節柄、どうぞご自愛下さいませ。
川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?
また当地へお越しの際には、ぜひ当ホテルを
御利用下さいませ。
お待ち申しあげております。

川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
お部屋のドアの閉まりが悪かった。との事
大変申し訳ございませんでした。
点検致しまして、改善させて頂きます。
また次回も御利用をお待ち致しております。
季節柄ご自愛の程お祈り申しあげます。

川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
温泉が快適でした。とのお言葉を頂き大変うれしく思います。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、
また次回の御利用お待ち致しております。

川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
温泉もご満足いただけました様で大変嬉しく思います。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますのでまた次回もご利用下さいませ。
お待ち致しております。
　川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
温泉付ビジネスホテルの為情緒が欲しかったとのご感想を頂き、今後は宿泊・温泉などどの部門でもお客様にご満足頂けますホテルを目指し
サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

川内ホテル　支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
サービスが行き届いているとのお言葉を頂き
大変有り難く存じます

大浴場に関しましては、夜間に清掃作業を致しておりますので、ご迷惑をお掛けいたしますが
ご了承下さいませ。

今後もサービスの向上に努めて参りますので
また当地へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

川内ホテル　支配人　小原　洋一

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ベッドの構成の件ですが、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。ベッドサイズの表示のみで分かりにくかったので、早速修正を致しました。
またコンセントの件ですが、三つ又コンセントをお貸することができるのですが、電源の容量の問題で、タコ足配線はおすすめ出来かねるところです。こちらは要望が多い事項ですので、今後の改修で順次検討してまいります。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「バス無しプランでしたが、大浴場は良かったです。」とのお言葉を頂き、温泉もお楽しみ頂けたようで安心致しました。

また「設備や部屋はそれなり…ですが値段を考慮すると妥当かと。」とのことで、今後もますますご満足の声を頂けるよう改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「内容的には特に可もなく不可もなくというところでしょうか。」とのことで、今後はお褒めのお言葉を頂けるよう改善して参りたいと思います。

お客様にご満足頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

暦の上では春になりましたが、まだまだ寒さが厳しい日もございますのでお体ご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

入口が分かりにくかったとのことでご迷惑をお掛け致しました。本館駅側壁面に看板と電光掲示板にも表示がございますが、表示方法を検討させて頂きます。

また禁煙がご希望とのことでしたが、満室の為ご準備できず申し訳ございませんでした。禁煙ルームの増室も今後の課題として検討させて頂きます。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「何と言ってもここの良いところは温泉！このホテル滞在はこの温泉目当てと言っても過言ではありません。おススメです。」とのお褒めのお言葉を頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お仕事の疲れを温泉で癒して頂ければと思います。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「ツインの部屋は広々していて、ゆっくりくつろげました。」とのお言葉を頂き、お寛ぎ頂けたようで安心致しました。

また温泉もご利用頂いたようで、「温泉は非常に気持ちがよく、体が温まりました。」とのお言葉まで頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

また川内にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋にムカデが出たとのことで、大変ご不快だったことと思います。幸い刺されなかったとお聞きし、安心致しました。

客室清掃時には、清掃担当の他チェックに入りますが、見落としがございました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層チェック体制を強化してまいります。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

朝晩が涼しくなってまいりましたが、お風邪など召されませんようご自愛下さいませ。

川内ホテル　支配人　小原洋一

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「ここの食事は美味しいです。朝食と夕食も取りましたがお値段以上です。」とのお言葉を頂き嬉しく思います。「川内駅付近のホテルにあちこち泊まりましたがここが一番でしょう。」とのお言葉まで頂き、大変恐縮です。

「ベットくらいは新しいのに入れ替えてくれればなぁと残念です。もうスプリングがボロボロで体が沈み込んでしまってました。」とのことで、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
早速調査し、順次入れ替えをさせて頂きます。

お客様にご満足頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

次回お越しになるまでにはベッドの入れ替えのご報告をさせて頂きます。
今後も当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

猛暑厳しき折、お体ご自愛下さいませ。

川内ホテル　支配人　小原洋一

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

温泉もご利用頂き、ご満足頂けた様で安心致しました。お仕事の疲れを温泉で癒して頂ければと思います。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「アットホームな感じも良かったデス」とのお声を頂き、大変嬉しく思います。
「また利用させて頂きます」とのお言葉まで頂き、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指しより一層努力して参ります。

まだまだ寒い日がございますが、お風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木