先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
お客様には不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ありませんでした。
業者と連絡を取り改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し精進して参りますので、また薩摩川内市にお越しの際は御利用下さいませ。
季節柄　どうぞご自愛下さい。
川内ホテル　支配人　小原洋一

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「お風呂はよかったです。本当に銭湯みたいでリラックスできました。お風呂上がりの牛乳も。」とのお言葉を頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

コインランドリーの場所に関しましては後から設置したもので、屋内に設置する場所がない為屋外設置となりました。また、屋内ですと配管の問題で電気式の乾燥機しか設置できず、乾燥時間や仕上がりもガス式の方が良い為、ご不便をお掛け致しますがご了承下さいませ。

お客様にご満足頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

次回、川内にお越しの際も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「バス無しシングルでしたが温泉大浴場が利用出来たため大変良かったです。」とのお言葉を頂き、ご満足頂けたようで安心致しました。
「フロントの対応も良くて気持ちよく宿泊出来ました。」とのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。

ウォシュレットに関しましては６階に設置しておりますが、地下水を使用している為あまり性能を発揮できないようです。

空気清浄機はフロントにて貸出可能ですので、次回ご宿泊の際は是非ご利用下さい。

お客様にご満足頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も川内にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「この価格でこれだけのサービスを受けられるのは嬉しい限りです。」とのことで、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
「宿泊前に問い合わせをしたときもとても丁寧な対応をして頂きました」とのお言葉まで頂き、今後もお客様にお寛ぎ頂けるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

次回も当ホテルをご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ちしております。
暦の上では春ですが、まだ肌寒い日もございますので、お風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

温泉もご利用頂き、ご満足頂けた様で安心致しました。「駅前で設備も良く、温泉大浴場まで利用できて、あの価格は非常にお得」とのお言葉まで頂き、大変励みになります。

また、レストランでもお食事をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

次回は是非ご家族とお越し頂けます様、従業員一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

火災報知機の誤発報につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
深夜でお休み中のところ、不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の安全をお守りし、より迅速に対応出来る様に訓練を徹底して参ります。

「また機会があれば利用したい」とのお言葉まで頂き、スタッフ一同これを励みに一層努力して参ります。

今後もお客様に安心してお寛ぎ頂ける施設を目指して改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご愛顧頂けます様、心よりお待ちしております。
急に涼しくなり、秋めいて参りましたが、季節の変わり目でお風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

川内にお越しの際はいつもご愛顧頂き、大変嬉しく思います。

今後もお客様にお寛ぎ頂ける様改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。
また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

毎回ご利用頂き、天然温泉もお楽しみ頂いているとのことで、大変嬉しく思います。
また、朝食もご満足頂いているとのお言葉まで頂き、これを励みにスタッフ一同、一層努力して参ります。

川内は南国には珍しく数年ぶりの雪景色となりました。まだまだ寒い日が続きますが、お体ご自愛下さいませ。

また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

温泉の設備補修の為、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

平素より設備の不具合等には気を配っておりますが、突発的なトラブルの為お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。
本来ならばお叱りのお言葉を頂くところ、サービス面では非常によかったとの温かいお言葉まで頂き、お寛ぎ頂けてよかったと胸をなでおろしております。

次回もまたご利用頂けるとのお言葉まで頂き、同じような不備が無いよう身を引き締めて参ります。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して努力して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

先日は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またこちらへ来られる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
支配人　小原洋一

口コミの投稿ありがとうございます。朝食の手作りに触れて頂きありがとうございます。チェーンホテルが台頭してきた昨今ですが、昔ながらの手作りのお料理を意識、差別化の努力をしております。５００円（税抜）とワンコイン朝食にも限りもございますが、可能な限りお客様に還元できるよう、引き続き努力して参ります。貴重なコメント誠にありがとうございました。

支配人
小原洋一

口コミの投稿ありがとうございます。温泉につきましては、源泉温度が３７度少し低い為に、お湯を炊き上げる工程があるため、かけ流しが難しい状況ですが、それに近い状態で利用できるように今後も最善を尽くして参ります。朝食につきましても、ご満足頂けたとのこと、スタッフの励みにいなります。温かいコメントありがとうございます。また、今年もたくさんの宿泊を頂いており、誠にありがとうございます。何かお気付きのところがありましたら、フロントスタッフまでお声がけください。従業員一同、またのご利用を心よりお礼申し上げます。

支配人
小原洋一

口コミの投稿ありがとうございます。JR川内駅から当社までは徒歩１分の距離に位置している為、雨天の中でもお時間を要さず到着することが出来ます。天然温泉につきましてもお褒めの言葉、誠にありがとうございます。次回は是非、当社の500円ワンコイン朝食（税抜）もご検討ください。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　小原洋一

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様にご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
季節柄　どうぞご自愛下さいませ。
支配人　小原洋一

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お母様はお寛ぎ頂けたたようで安心致しました。

清掃やお客様への対応等、気を配っておりますが、至らぬこともありご不便をお掛けすることもございます。

今後もお客様の声に耳を傾け、気持ち良くお過ごし頂ける様努力して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さいませ。
また、お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けます様重ねてお願い致します。

これから益々暑くなってまいりますので、お体ご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

窓の開閉の件ですが、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

ナイトフロントの担当がお部屋の構造を熟知しておらず、開閉できる窓とそうでない窓をうまくご説明することが出来ませんでした。

今後このような事が起こらない様、従業員の教育を徹底して参ります。

今後もお客様にお寛ぎ頂けますよう努力して参りますので、ぜひ声をお聞かせ下さい。
また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木