先日は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせましたことあわせてお詫びいたします。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食は毎日温かい料理を変えていけるように努めております。フレンチトーストにつきましては、ご好評につき、毎日提供できるようにしております。また川内にお越しの際は、是非お立ち寄りください。ご利用ありがとうございました。

支配人　小原洋一

御宿泊有難う御座いました。
無事に帰宅された事、安堵しております。

またのご利用お待ちしております。
ご自愛下さい

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。温泉でお寛ぎ頂けました様でなによりです。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参りますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。
支配人　小原洋一

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。また当地へお越しの際には、ぜひ当ホテルを御利用下さいませ。お待ち申し上げております。
川内ホテル　支配人　小原洋一

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「部屋の窓が開けにくい。空調が分かりにくい。」とのことで、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。窓に関しましては落下防止の為、簡単に開閉が出来なくなっております。また空調に関しましてはバス無しシングルのタイプは全館空調の為、風量調節のみとなっております。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「タバコの匂いが少し気になりました」とのことで、申し訳ございませんでした。当日は禁煙室が満室だった為、喫煙室をご利用頂きましたが、喫煙室は消臭機・消臭剤を使用してもやはり完全には消臭できないところです。

「それ以外は満点に近いです」とのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

川内にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けたようで安心致しました。

天然温泉大浴場のシャワーに関しましては、同様のご意見もございますが、昔懐かしいとのご意見もございますので、ご愛敬ということでご容赦下さいませ。

朝食バイキングもご利用頂いたとのことですが、終了時間間際やピーク時後等、お料理の供給が間に合わなかった場合もあるようで、今後改善して参ります。
紅茶の件も、ご要望が多ければお出し致しますので、検討させて頂きます。

今後もお客様にお寛ぎ頂ける様改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。
また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木