当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「部屋の窓が開けにくい。空調が分かりにくい。」とのことで、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。窓に関しましては落下防止の為、簡単に開閉が出来なくなっております。また空調に関しましてはバス無しシングルのタイプは全館空調の為、風量調節のみとなっております。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「この価格でこれだけのサービスを受けられるのは嬉しい限りです。」とのことで、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
「宿泊前に問い合わせをしたときもとても丁寧な対応をして頂きました」とのお言葉まで頂き、今後もお客様にお寛ぎ頂けるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

次回も当ホテルをご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ちしております。
暦の上では春ですが、まだ肌寒い日もございますので、お風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お久しぶりでしたが、お元気そうでなによりです。今回はお仕事ではなく全くのプライベートで「ここの温泉に入りたくて来ました。」とのお言葉を頂き、大変感激いたしました。

またスタッフの顔も覚えていて下さり、お客様の心に残るおもてなしを心掛けるよう、今一度思うところでした。

今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
気温も急激に低くなり、またインフルエンザの流行もピークとなっておりますので、お体ご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「お部屋もとても広く、綺麗でした。ベットもセミダブル２つでユッタリでした。」とのお言葉を頂き、お寛ぎ頂けたようで安心致しました。

また温泉もご利用頂いたようで、「とても、良いお湯で、お肌がツルツルになりました。ミストサウナも有って、本当に気持ちが良かったです。」とのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。

今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

温泉もご利用頂き、ご満足頂けた様で安心致しました。「駅前で設備も良く、温泉大浴場まで利用できて、あの価格は非常にお得」とのお言葉まで頂き、大変励みになります。

また、レストランでもお食事をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

次回は是非ご家族とお越し頂けます様、従業員一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

火災報知機の誤発報につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
深夜でお休み中のところ、不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の安全をお守りし、より迅速に対応出来る様に訓練を徹底して参ります。

「また機会があれば利用したい」とのお言葉まで頂き、スタッフ一同これを励みに一層努力して参ります。

今後もお客様に安心してお寛ぎ頂ける施設を目指して改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

今後も当ホテルをご愛顧頂けます様、心よりお待ちしております。
急に涼しくなり、秋めいて参りましたが、季節の変わり目でお風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けた様で安心致しました。

バス無しシングルの場合、床置の空調になりますが、天井型や壁掛型に比べて冷房の効率が悪く、暑かったというお声を多く頂戴しますが、冷房に弱い方には逆に丁度良いとの貴重なご意見を頂き、大変参考になります。

温泉もお楽しみ頂けた様で、「贅沢なのに、代金は安い」とのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。これを励みに一層努力して参ります。

今後も当ホテルをご愛顧頂けます様改善して参りますので、お客様のお声をぜひお聞かせ下さい。

また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

８月も終わりですが、まだまだ猛暑が続いておりますのでお体ご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
また「このゆったり感でこの値段は大満足です」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。これを励みに一層努力して参ります。

大浴場でのマナーの悪いお客さんが目立ったとのことで、ご迷惑をお掛け致しました。
早速、掲示物の見直し及び浴場内での声掛けの徹底等、お客様に気持ち良く入浴して頂ける様改善して参ります。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。
また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
また「静かにくつろぎたい方にはお勧めのホテルです」とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。これを励みに一層努力して参ります。

今後も当ホテルをご愛顧頂けます様改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。
また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

もうすぐ鹿児島も梅雨の季節に入ります。
季節の変わり目で体調を崩されませぬようご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

川内にお越しの際はいつもご愛顧頂き、大変嬉しく思います。

今後もお客様にお寛ぎ頂ける様改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。
また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けたようで安心致しました。

天然温泉大浴場のシャワーに関しましては、同様のご意見もございますが、昔懐かしいとのご意見もございますので、ご愛敬ということでご容赦下さいませ。

朝食バイキングもご利用頂いたとのことですが、終了時間間際やピーク時後等、お料理の供給が間に合わなかった場合もあるようで、今後改善して参ります。
紅茶の件も、ご要望が多ければお出し致しますので、検討させて頂きます。

今後もお客様にお寛ぎ頂ける様改善して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。
また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
「温泉は熱すぎてゆっくり入れなかった」とのことで気温にもよりますが、あれでも「ぬるい」とおっしゃられるお客さまも多くいらっしゃいまして、なかなか難しいところです。
冷蔵庫の件もご要望を多く頂きますが、電源の容量の問題でこちらも難しいところです。

また機会があれば利用したいとのお言葉を頂き、これを励みに一層努力して参ります。

今後もご愛顧頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ウォシュレットの件ですが、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
本館バス無しシングルのお部屋は電源の容量が少ない為、ウォシュレットを全室設置しておりませんが、６階の数室のみ試験的に設置しておりますので、ご希望の際は備考欄にご記入頂ければ出来る限り調整致します。

今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して改善して参りますので、ぜひ声をお聞かせ下さい。
また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

９月１８日より天然温泉大浴場をリニューアルオープン致しましたが、ご満足頂けた様で安心致しました。

次回もご利用頂けるとのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し改善して参りますので、ぜひお客様の声をお聞かせ下さい。

朝晩は肌寒くなって参りましたがが、お風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご満足頂けたご様子で、またお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく思います。

レストランもご利用頂き、お食事もお楽しみ頂けたようで安心致しました。

大浴場はご利用頂かなかったとのことですが、近々リニューアルを予定しておりますので、機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。

ドライヤーはテレビの下のガラスのキャビネットに入っておりますが、設置場所が若干わかりづらく、よくお問い合わせを頂きますので、今後表示方法等を再検討致します。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して改善して参りますので、ぜひ声をお聞かせ下さい。
また川内へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

暑さも増し、夏本番となってまいりますが、お体ご自愛下さいませ。

川内ホテル　フロント　青木

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

温泉の設備補修の為、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

平素より設備の不具合等には気を配っておりますが、突発的なトラブルの為お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。
本来ならばお叱りのお言葉を頂くところ、サービス面では非常によかったとの温かいお言葉まで頂き、お寛ぎ頂けてよかったと胸をなでおろしております。

次回もまたご利用頂けるとのお言葉まで頂き、同じような不備が無いよう身を引き締めて参ります。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して努力して参りますので、ぜひお声をお聞かせ下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

川内ホテル　フロント　青木