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ホテル ルミエール西葛西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルミエール西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:3345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.10
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.36
  • 食事3.89

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-09 23:37:10

シャワーカーテンが強烈なカビ臭で
お風呂を使った以降、ずっと臭いが続き
朝までトイレや洗面を使うたびに気持ち悪かったです。
バスタオルも臭いが移ってました。
スタッフの方は、湿った状態の時に確認されたほうがいいと思います。

それからアメニティのブラシもパジャマもおいてなかったです。

フロントに苦情を言おうかとも思いましたが
翌朝はやく予定があり時間がなかったので、我慢して過ごしました。

お部屋の壁はあちこち痛んでいましたが、
家具やベッドは新しい感じでよかったです。
しかし、あの臭いは耐えられませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテル ルミエール西葛西 2015-05-12 05:23:26

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルへの感想を拝見いたしました。

今回のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
改めてご指摘いただきました内容を清掃段階で撲滅できるよう、取り組んでまいります。
今後の再発防止とお客様皆様により快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。

ご投稿ありがとうございます。

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