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ホテル ルミエール西葛西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルミエール西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.18
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.42
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-21 15:50:58

駅から少し歩きますが、すぐ近くにコンビニがあり助かりました。
朝食会場のスタッフの方々は2日間とまったのですが、お忙しく働いてらっしゃってもお声かけさせてもらったら、すぐに対応してくれて助かりました。
1つだけ残念なことが、初日のお部屋で。カラカラになったコンタクトレンズが窓際の床に落ちてたのがびっくりしました。こんなとこに捨てる前の客に怒りが…なのでひとつ星マイナスで。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル ルミエール西葛西 2018-11-22 11:37:10

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉にうれしく思います。
しかし、せっかくのお言葉を台無しにしてしまうお部屋の清掃であったことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容は、早急に改善してまいります。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、従業員一同サービスの向上に誠心誠意、努力してまいります。これからもご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【4名利用可能】 トリプルルームファミリープラン(クロワッサンなど♪無料朝食付)
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】