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ホテル ルミエール西葛西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルミエール西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.17
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.42
  • 食事3.95

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-30 11:13:06

都心から離れていますが、次の日はリゾートホテルに泊まる予定だったため、お安くてドラム式洗濯機があり朝食も付いていたので、一泊だけこのホテルにしました。
しかし洗濯機が途中で壊れ、高温になっていたので朝までドアも開けることが出来ず、服はシワだらけになり、もう着る事も出来なくなりました。
朝食も早い時間だと中国人の方がいっぱいで入れるような状態ではなかったです。
あと掃除の中国人の方がエレベーターにゴミを大量に持って乗ってきて、挨拶もないし、ギュウギュウで臭いもあり、朝からすごく不快な気持ちになりました。
お値段が安いから仕方ないかもしれませんが、売りにされてる洗濯機はメンテナンスや掃除をちゃんとされたほうがいいと思いますし、朝食も時間など決めたほうがいいと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル ルミエール西葛西 2019-09-05 16:24:43

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。

衣類のシワが戻らなかった件、大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフのエレベーター利用の仕方につきましても是正しております。

また、朝食の混雑緩和対策をはじめ、快適にお過ごしいただけるよう改善を進めて参ります。

せっかくのご旅行で数々の不快な思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【4名利用可能】 トリプルルームファミリープラン(クロワッサンなど♪無料朝食付)
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】