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ホテル ルミエール西葛西のクチコミ・お客さまの声
総合4
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
12月10日に宿泊しました。朝食に野菜がないのが気になりました。レディースプランでしたが、アメニティをいただけませんでした。チェックアウトの時は、若い女性がフロントに一人いましたが、書き物に夢中で、フロントに私が立ってたのも気が付かないようでした。ルームキーを入れるかごがありましたので、中に入れましたが、女性は最後まで顔を上げる事も、言葉もありませんでした。以前のクチコミで、フロントの愛想が悪いとありましたが、いまだに改善されてないですね。サービスはいいのに残念です。
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この度は、『ホテル ルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 直接お電話でもお伝えいたしましたが、今回のご宿泊において数々のご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は全てのスタッフで共有し、再発防止に努めて参ります。また、無料の軽朝食については、随時メニューの改定を行っておりますので、いただいたご意見を今後の参考にさせていただきます。大変恐縮ではございますが、また次の機会があれば、ぜひご利用いただきたく存じます。心よりお待ち申し上げております。
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ホテル ルミエール西葛西(東京都)
4.0
投稿日:2019-12-12 19:53:18
ビジネスホテル セジュールフジタ(広島県)
5.0
投稿日:2016-10-18 00:45:52
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まさみ0512さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ
12月10日に宿泊しました。朝食に野菜がないのが気になりました。レディースプランでしたが、アメニティをいただけませんでした。チェックアウトの時は、若い女性がフロントに一人いましたが、書き物に夢中で、フロントに私が立ってたのも気が付かないようでした。ルームキーを入れるかごがありましたので、中に入れましたが、女性は最後まで顔を上げる事も、言葉もありませんでした。以前のクチコミで、フロントの愛想が悪いとありましたが、いまだに改善されてないですね。サービスはいいのに残念です。
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この度は、『ホテル ルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
直接お電話でもお伝えいたしましたが、今回のご宿泊において数々のご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は全てのスタッフで共有し、再発防止に努めて参ります。
また、無料の軽朝食については、随時メニューの改定を行っておりますので、いただいたご意見を今後の参考にさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、また次の機会があれば、ぜひご利用いただきたく存じます。心よりお待ち申し上げております。