楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル ルミエール西葛西のクチコミ・お客さまの声
東京の友人とTDRへ行くのに8日シングルで利用させて頂きました。部屋に関しては今まで宿泊したビジネスホテルの中では一番でした。静かだし、ホテルというより自分の家にいるようでとても快適に過ごせました。良かった点・エアコンが家庭用のエアコンなので温度設定もしやすく使いやすかった。・デスクの照明が蛍光灯の光の為化粧するのに非常に助かった。・お風呂のシャワーの水力が勢いあり、温度も一定・朝食が無料と思えない位豪華で、レストランの女性の人も感じよかった。・清掃担当の方の挨拶がとても気持ちよかった。・近所にコンビニや25時まで空いてるコンビニがあるので便利悪い点・部屋内や館内の案内や説明が乏しい。 年配の方の為にエアコンのリモコン操作の説明プリントもあればいいと思いまし たし、ブラシがフロントでもらえる事もチェックアウト時気づいたので、 他のホテルでやってましたが、アメニティ置いてるとこに一言書いてるものを置 いてると親切だと思います。 ・まだ慣れてないのかもしれませんが、フロントの状況判断が悪すぎる。 おかげで疲れ果ててホテル付いた時、私の他に一人しか宿泊客がいなく、 待たなくてもいい状況だったのに、かなり待たされた。 こちらから声掛けなければまだ待たされてたと思います。 チェックアウトの時のフロントの対応もイマイチでした。・「言わなきゃいけない」と必死なのか、ホテルの説明を一方的にたどたどしく説 明し、あとは無言というのが感じよくなかった。フロントの対応以外は大満足でしたので、友人にも勧めますし、また一人で東京行く際は宿泊させて頂きます。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル ルミエール西葛西をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、不慣れなスタッフが多く、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スタッフの教育も徹底し、さらにお客様にご満足いただけるよう、努力して参りたいと思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ルミエール西葛西 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ
東京の友人とTDRへ行くのに8日シングルで利用させて頂きました。
部屋に関しては今まで宿泊したビジネスホテルの中では一番でした。
静かだし、ホテルというより自分の家にいるようでとても快適に過ごせました。
良かった点
・エアコンが家庭用のエアコンなので温度設定もしやすく使いやすかった。
・デスクの照明が蛍光灯の光の為化粧するのに非常に助かった。
・お風呂のシャワーの水力が勢いあり、温度も一定
・朝食が無料と思えない位豪華で、レストランの女性の人も感じよかった。
・清掃担当の方の挨拶がとても気持ちよかった。
・近所にコンビニや25時まで空いてるコンビニがあるので便利
悪い点
・部屋内や館内の案内や説明が乏しい。
年配の方の為にエアコンのリモコン操作の説明プリントもあればいいと思いまし たし、ブラシがフロントでもらえる事もチェックアウト時気づいたので、
他のホテルでやってましたが、アメニティ置いてるとこに一言書いてるものを置 いてると親切だと思います。
・まだ慣れてないのかもしれませんが、フロントの状況判断が悪すぎる。
おかげで疲れ果ててホテル付いた時、私の他に一人しか宿泊客がいなく、
待たなくてもいい状況だったのに、かなり待たされた。
こちらから声掛けなければまだ待たされてたと思います。
チェックアウトの時のフロントの対応もイマイチでした。
・「言わなきゃいけない」と必死なのか、ホテルの説明を一方的にたどたどしく説 明し、あとは無言というのが感じよくなかった。
フロントの対応以外は大満足でしたので、友人にも勧めますし、
また一人で東京行く際は宿泊させて頂きます。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル ルミエール西葛西をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、不慣れなスタッフが多く、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフの教育も徹底し、さらにお客様にご満足いただけるよう、努力して参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。