この度はホテルルミエール西葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。到着時にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様が到着前に全ての駐車場予約の確認を行っていますが、徹底されていませんでした。今後は、お客様より頂戴したご指摘を重く受け止め、常にお客様の立場に立った接客を心がける様、更に指導を強化して参ります。貴重なご指摘誠にありごとうございました。