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ホテル ルミエール西葛西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルミエール西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:3347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.10
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.39
  • 食事3.88

風呂5

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-15 15:47:17

お世話になりました。何回か利用させていただいておりますが、今回気になった点が2点あります。
①部屋の消臭 喫煙ルームを選択しましたが、事前消臭だけはしておいた方がいいと思います。今回の部屋は、「ウッ 臭 」と思いましたので・・・
②レストランのスタッフの方の私語は慎んだ方が良いかと思います。私たちに聞こえるような声で話したり、笑ったりするのは 如何かと思いました。
次回も是非利用させて頂きますので宜しくお願いします。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年04月
ホテル ルミエール西葛西 2009-04-16 21:37:44

この度は、ホテルルミエール西葛西にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の件、並びにスタッフの私語に関しまして、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

お部屋の消臭に関しましては、毎日清掃の際に行い、臭いが残っている部屋は販売を控えるなるなどの対応をしておりましたが、徹底されておりませんでした。

今後は細心の注意を払い、清掃の精度を高めると共に再発防止に努めて参ります。

またスタッフの私語に関しましても、一から指導を徹底し、お客様にご迷惑がかかることがないよう指導して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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