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ホテル ルミエール西葛西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルミエール西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:3345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.10
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.36
  • 食事3.89

サービス3

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2010-07-24 19:19:08

以前から何度か利用しているのですが今回はチェックインしに行くと部屋の準備は出来てなく待たされる始末。
部屋に着くとルームキーの反応が悪いとの事で鍵は開かず隣の部屋に移動させられた。
遠方から小さい子供を連れて行ったのにも関わらず余計に疲れた。他のホテルに比べてフロントの対応は可もなく不可もなく。
朝食はヨーグルトが無くなってパンの種類が増えたようだが微妙。料金も以前に比べて高くなったので利用するのは控えようと思う。

【ご利用の宿泊プラン】

◇◇セミダブル禁煙室◇◇ 【電子レンジ付き】

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテル ルミエール西葛西 2010-07-28 12:28:12

この度も、ホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの件に関しましてお待たせいたしましたこと、並びにルームキーの機器の故障によりお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

大変お疲れのところ、ご来館いただいたにも関わらずご満足いただけるような対応ができなかった事を真摯に受け止め今後はお客様にご不便をお掛けしないよう尽力いたします。

ご貴重な意見をありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◇◇セミダブル禁煙室◇◇ 【電子レンジ付き】】