設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 19:32:58
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単独で３日間の予約をしていたがチェックイン時に３連泊の支払いで入室。
翌朝、ルーム清掃の表示が無いため係員がドアを激しくノックして清掃の要否を尋ねられた。
外出後の13時30分以降にするように依頼した。
その後、昼過ぎにまたフロントから内線コールが有り、同様にルーム清掃の有無を聞かれる。
係員に説明済みと話したが内部連絡が共有されていない状況は論外だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル ルミエール西葛西 2023年07月09日 15:35:42
-
この度はホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応において、至らないことがありましたことお詫び申し上げます。
多くのお客様が、快くお過ごしいただけるよう、再度指導してまいります。
今回の件に懲りず、またの機会に「ホテルルミエール西葛西」をご利用いただきますよう、
心よりお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月21日 22:56:51
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部屋は若干狭かったですが、ごく普通のビジネスホテル並でした。
電子レンジが部屋にあるのはよかったのですが
それよりも冷蔵庫の冷え具合が非常に悪くとっても不便でした。
もってきた氷をすぐ使わないときに
冷蔵庫に入れるのですが
冷蔵庫が作動していないかのような温度なので
すぐに溶けてしまい、
製氷機が１階にしかないため
わざわざ何度も１階まで下り
氷を取りにいく不便さは不快でした。
よほどのことがない限りもう宿泊しようとは思いません。
スタッフの方はとても感じが良く
対応はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル ルミエール西葛西 2012年03月23日 11:13:41
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この度はホテルルミエールをご利用いただき誠にありがとうございます。客室の保冷庫につきましては、ご満足にお使いいただけず大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は今後の参考とさせていただきます。これに懲りず、次回のご利用もご検討賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月23日 15:21:49
-
まず、驚いたのはシーツが黄ばんでいた上に穴が開いていたこと。今まで全国各地のホテルに泊まりましたが、４，０００円程度の安宿でもこれはなかった。
清掃の方の名前がありましたが、全く意味のない形骸化したものになっていると言うことがわかったのでは・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル ルミエール西葛西 2010年07月28日 12:26:37
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この度は、ホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベッドシーツの件に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃後には1部屋ずつ点検の作業をおこなっておりましたがチェックが甘く、徹底できておりませんでした。
今後は点検方法の見直しを行い、ルールを守り、作業を行えるよう徹底いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ
部屋が想像以上に狭かった。
家族3人であの部屋に泊まると、とても窮屈でわびしい感じがしました
でも朝食は焼きたてパンがいろいろあって、お腹いっぱいになりました。
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この度はホテル ルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回は是非、21平米ございますツインルームをお試しいただきますよう、宜しくお願いいたします。