この度はホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コメントいただきましたように当ホテルはすべての客室に電子レンジを備えており皆様に便利とのお声をいただいております。
また次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立体駐車場は、サイズや重量により入庫車種に制限があり、入庫台数にも限りがあることから事前の予約制とさせていただいております。
予約で満車の場合は、近隣のコインパーキングをご利用いただいております。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけたら幸いです。
またご利用いただけることを心よりお待ちしております。

この度はホテル ルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたマグカップ、グラスにつきまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
本来、お飲み物など残っているものにつきましてはそのままの状態にし、使い終わっているものは洗って元の状態に戻すことが基本でございます。今回の件は関わる全てのスタッフに共有し、再度同じことを起こさぬよう周知いたしました。
今後も全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご利用いただいたお部屋に不備がありご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
壁の汚れを点検し、より快適にお過ごしいただけるよう努めて今ります。
これに懲りず、次回のご宿泊もルミエール西葛西をお選びいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルルミエールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様の目線に立ったサービスが提供できるよう努力を重ねてまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエール西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応並びに、朝食スタッフの対応につきまして、お客様にご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

フロントスタッフに対しては今後は事前精算のご案内を徹底するよう全スタッフに指導し、どのスタッフが対応してもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力して参ります。

また、朝食スタッフに対しましても、接客態度の向上を図るべく、再度教育を徹底して参ります。

今後もお客様から頂戴するご意見を参考にし、皆様のご満足いく空間を提供できるよう日々、努力を重ねて参ります。


朝食のメニューの関しましては、温野菜に代わりまして、昨年末よりクロワッサンを導入させていただきました。
急なメニューの変更でご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

また、客室スリッパに関しましても貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。
今後、清掃時のチェックの精度を高め、皆様に清潔な物をご用意できるよう、消毒の精度を高めて参ります。

今後もお客様から頂戴するご意見を参考にし、皆様のご満足いく空間を提供できるよう日々、努力を重ねて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。