楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


ホテル ルミエール西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:3352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.12
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.40
  • 食事3.87
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2515件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 07:09:52

部屋は綺麗で良かったです。廊下が吹き抜けで開放感がありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル ルミエール西葛西 2023年12月17日 07:31:57

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではご宿泊者様へ無料の軽朝食もご用意しております。ディズニーリゾートへも約20分で着きます。
ビジネス、観光と様々なシーンでご利用いただけます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ホテル ルミエール 西葛西(無料軽朝食付♪)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】

総合5

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 01:06:28

ディズニーの前乗りで利用しました。とても近いのに、この値段は安いですね。

食事無しのプランでしたが、軽朝食が付いてるとのことで利用しました。種類は少なかったですが、クロワッサンがとても美味しかったです。

気になった点は、カーペットのシミが汚くて残念でした。入ってすぐのカーペットはグレーと黒でシミは目立たない感じでしたがその先はベージュでシミが多数あり汚く感じました。

駐車場の予約はとれましたが、他の方の口コミにもあるように狭いです。プリウスですが、プロドライバーの夫が思ってたよりも厳しかったと言ってました。立体駐車場だから仕方ないとは思いますが…

気になった点はありましたが、隣にコンビニがあり少し歩くと駅前には飲食店もあり不便はありません。夜は静かだったし、朝食が6時半からだったので初めてディズニーの開園待ちをしました。また機会があれば利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル ルミエール西葛西 2023年12月17日 07:36:19

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
無料の軽朝食にご満足をいただけたご様子を伺い嬉しく存じます。
客室のカーペットの染みにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃の徹底と交換の対応をさせていただいております。
また、立体駐車場にあっても貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合4

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 14:31:06

ディズニー帰りに宿泊しました。
朝食が
美味しかったです。
フロントの方には
駐車場予約の時から丁寧に対応していただき嬉しかったです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル ルミエール西葛西 2023年12月10日 06:59:09

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、より一層お客様にご満足をいただけるようメニューを工夫しております。
当ホテルの駐車場は事前予約制で数に限りがございますが、近隣にもコインパーキングがございます。
東京ディズニーリゾートや都心エリアまで20分前後で着きます。観光、ビジネスと様々な目的でご利用いただけます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】<30日前まで> 早い予約がお得!早割プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

attuneさんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

attuneさん [40代/女性] 2023年11月26日 09:59:43

ディズニー帰りに利用しました!チケットも事前に完売するほど、すごい混雑の日だったので、ホテルもすごく高い日だったのですが、ディズニーから割と近いのに、他のホテルと比べてとっても安かったです。

ベッドも移動できて、くっつけることができ、子供が落ちる心配もなかったです。

無料の朝食も十分な量がありよかったです。

ただ、駐車場は予約できなかったです。22:30頃着き、近隣の駐車場もほぼ満車で困ってたら、運良く(たぶん今からディズニーに行く人)1つホテル目の前の駐車場が空き、よかったです。2500円くらいだったような気がします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル ルミエール西葛西 2023年11月29日 07:09:45

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足をいただけたご様子に嬉しく思います。
当ホテルの立体駐車場は台数に限りがあり、事前予約制で承っています。
ご不便をおかけしてしまったことを心苦しく思います。
近隣のコインパーキングの場所を記載した地図をフロントで差し上げることも出来ます。
お気軽にお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ホテル ルミエール 西葛西(無料軽朝食付♪)
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合5

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 17:16:12

フロントスタッフのかた、久々の利用だったのですが、覚えて頂いてくれたことに感動でした。

妻と利用したのですが、妻も感激していました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル ルミエール西葛西 2023年11月23日 07:54:47

この度もホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の感動に携わることができ、私共も嬉しく思います。
より一層ご満足をいただけるよう精進いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツイン喫煙可 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合5

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 01:09:38

家族でディズニー旅行のため4人で利用。(大人3人、子供3歳)
1ヶ月前のプランで予約したらどこよりも安かった。
ディズニーを出るのが遅くなってしまい、チェックイン時間に間に合わないと連絡した時に電話に出た係の方の話し方が優しかった。
口コミでホテルの駐車場は大きい車だと大変と見たので、
あらかじめ調べておいた24時間1400円程のホテルから近いコインパーキングにしようと決めていたが、外観しか分からなくて場所が分からず見つけるまで少し迷った。
お部屋は口コミとおり床の絨毯に取れない汚れなどもあったがそんなの気にならないくらいしっかり掃除されてあった。
行く前はツインのお部屋にもう1台ベットで狭いのかなと思ったが、荷物も普通に置けたし十分な広さだった。
トイレお風呂別では無かったけど特に不便ではなかった。
アメニティも必要最低限のものがしっかり揃っていて便利だった。
ベットはいつ寝たのか分からないくらい寝心地が良かった。
無料の朝食には8時半過ぎに行ったら空いていて、無料なのに品数がたくさんあって、とくにブルーベリージャムを入れたシリアルヨーグルトとクロワッサンとオレンジジュースが美味しかった。
これからディズニーに行く時は毎回利用したいと思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル ルミエール西葛西 2023年11月18日 07:24:28

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
多岐に渡りお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

周辺のコインパーキングの場所が分かりづらく、お疲れのところご不便をおかけいたしました。
事前予約制の当ホテル立体駐車場以外の周辺コインパーキングにあっては、場所や料金を記載した地図をフロントでお渡しすることが可能ですので、次回また周辺のコインパーキングをご利用でしたらお気軽にフロントスタッフへお声をおかけください。
いただいたお声を参考に、更なるご満足をいただけるよう努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】<30日前まで> 早い予約がお得!早割プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合5

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 12:13:36

とても良い空間でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル ルミエール西葛西 2023年11月18日 07:17:43

この度はホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。
いつお越しいただいても良い空間と感じていただけるように精進いたします。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ホテル ルミエール 西葛西(無料軽朝食付♪)
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙室 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】

総合4

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 16:51:46

駐車場にワンボックス車を女性が入れるのはかなり難しいと思います。最近の大きなRV車など対応できるようにと、それと家族連れの部屋数がもう少し増えればとても良いホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル ルミエール西葛西 2023年11月14日 03:21:00

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当ホテルは192部屋の客室のうち91部屋がツインルームでございます。
ご家族連れのお客様に多数ご利用をいただいております。早い段階で満室になることも多く、
ご希望に添えない点は心苦しく感じております。
ご予定が決まりましたら、お早めにご予約をいただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】<30日前まで> 早い予約がお得!早割プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】

総合3

4832masaさんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

4832masaさん [50代/男性] 2023年11月01日 16:32:26

シャワーヘッドの向きが安定せず、使いにくかった。
部屋に、空気清浄機等が欲しかった。
部屋のカーペットが、染み等が有り汚かったのが残念でした・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル ルミエール西葛西 2023年11月02日 08:23:23

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室設備につきまして、ご不便をおかけして申し訳ありません。早急に点検をいたします。
また、カーペットの染みにつきましてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ご案内が至らず申し訳ありませんが、空気清浄機はツインルームのみの備え付けとなっております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】<30日前まで> 早い予約がお得!早割プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】

総合4

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 16:11:48

宿泊当日飲み過ぎて朝食を頂けませんでしたが概ね満足です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル ルミエール西葛西 2023年10月18日 05:37:59

この度はホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】<30日前まで> 早い予約がお得!早割プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】

総合5

TGIF4799さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

TGIF4799さん [40代/男性] 2023年10月12日 08:30:07

仕事で連泊した。12階で景色が良く、スカイツリーも見えた。変わった造りで、吹き抜けみたいになっており、部屋の扉を開けたらマンションのような開放感。斬新でとても良かった。ディズニーに行くにもアクセスが良いかなと思う。西葛西から葛西臨海公園へもバスが出ている。
部屋はベッドも広く、バスタブも広く、満足。
朝食はビュッフェ形式でサラダ、ゆで卵、ソーセージ、スープ、パン、コーヒーを選択。かなり品数は少ないものの、充分満足。
外国人も少しだけいらっしゃった。スリッパのまま朝食会場な来ていた若者を4人ほど見かけた。無知な若者だと思うので、注意喚起して欲しい。でないとまた他のホテルでもやらかすだろう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル ルミエール西葛西 2023年10月13日 07:16:58

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や客室仕様等多岐に渡りお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
スリッパでの朝食会場利用の点につきましては、お客様へのご案内を再度徹底いたします。
ホテルから都心方面やディズニーリゾートへ20分程で着きます。ビジネス、観光と多方面でご利用いただけます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の連泊でお得なプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】

総合5

mo-mo0527さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

mo-mo0527さん [50代/女性] 2023年09月20日 08:44:43

9月12日(火)に家族で宿泊しました。駅からも近く周辺にもコンビニや飲食店もあり便利でした。スタッフさんもとても親切で朝食もとても美味しかったです。朝食後ディズニーランドまでの行き方をたずねると丁寧に教えていただきました。ありがとうございました。素敵な家族旅行になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル ルミエール西葛西 2023年09月22日 05:13:31

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル朝食のクロワッサンは、毎朝スタッフが焼いており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】<30日前まで> 早い予約がお得!早割プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【トリプル喫煙可 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合5

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 22:25:42

部屋に洗濯機があってびっくりしました。
近くにコンビニもあり、駐車場が予約出来なかったけれど、近くにたくさんあるので困りませんでした。
朝食も玉ねぎドレッシングが美味しくてサラダたくさん食べたり、パンも焼き立てで満足でした。
しいて言うならばコーヒーが美味しいと最高でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル ルミエール西葛西 2023年09月18日 03:03:07

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはツインルームには全室洗濯乾燥機が備え付けられています。また、電子レンジは全ての客室に設置しています。長期のご滞在にもご好評をいただいています。
周辺環境や朝食につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
無料サービスのコーヒーマシーンにつきましても、コーヒー豆の変更等を検討し、更にご満足をいただけるよう精進いたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
免震で安心! シンプルステイプラン★
ご利用のお部屋
【【4名利用可】ファミリートリプル喫煙可】

総合4

晴562さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

晴562さん [30代/女性] 2023年09月15日 15:16:11

宮崎のお友達家族と違う部屋で違う階ですが‥お互いにお部屋に遊びにきたり宮崎のお友達家族も大変満足してくれて「一緒のホテルに泊まれて良かった」かつ「お互いに満足して良かったし楽しかった」と思いました。
母車椅子ですが‥お部屋は壁づたいや手掴み歩行が出来るので丁度良いお部屋でした!
お部屋の中に電子レンジと洗濯機等があり凄く助かりました。
お値段も結婚良くまた、泊まりに行きたいと思いました^_^

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル ルミエール西葛西 2023年09月17日 23:54:47

この度はホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回の滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。

また、次回ご利用の際はお連れ様と同じフロア等のご希望がございましたら事前にお知らせください。
当日の状況や部屋タイプにもよりますが、可能な範囲で対応をさせていただきます。

またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
免震で安心! シンプルステイプラン★
ご利用のお部屋
【トリプル喫煙可 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合4

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 20:52:28

サービスのコーヒーも、無料の朝食もハイクオリティで大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル ルミエール西葛西 2023年08月29日 07:30:10

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
大満足のお言葉がスタッフの励みとなります。
ご宿泊者様は皆様無料の軽朝食をご利用いただけます。焼き立てのパンやサラダ、ドリンク等がございます。
パンの種類を変えたりしていますので、長期滞在の方にもご好評をいただいております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】免震で安心! シンプルステイプラン★
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合4

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 00:13:21

角部屋でルーターから遠いのか、Wi-Fi接続が途切れることがありました。しかし、部屋で洗濯ができ、食事もついてこのお値段はとてもリーズナブルだと思いました。ゲリラ豪雨で服がびしょぬれになった後でしたので、とても助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル ルミエール西葛西 2023年08月09日 05:53:49

この度は、ホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。早急に点検させていただき、対応いたします。
お客様がお泊りいただいた、ツインルームは全室に乾燥機付き全自動洗濯機を常設しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
免震で安心! シンプルステイプラン★
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合4

ヒロ7201さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

ヒロ7201さん [50代/男性] 2023年08月05日 19:31:33

部屋からスカイツリーが見えて子供が喜んでました。
朝食のパンはおいしかったが、もう少しおかずが欲しかった。
無料だから仕方ないか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル ルミエール西葛西 2023年08月06日 07:45:22

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様にもお喜びいただき嬉しく思います。朝食へのご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。更なるご満足をいただけるよう精進いたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】<30日前まで> 早い予約がお得!早割プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合5

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 17:46:35

クロワッサンがおいしいです。
吹き抜けがおしゃれで、部屋の壁のデザインもいいです。
治安のよさそな場所にあって安心です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル ルミエール西葛西 2023年07月21日 08:22:27

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のパンは焼き立てを提供できるよう工夫しております。都心やディズニーリゾートにもアクセスが良く、様々なシーンでご利用いただいております。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
免震で安心! シンプルステイプラン★
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合5

any0207さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

any0207さん [60代/女性] 2023年07月20日 16:09:56

スタッフの皆さんの丁寧な接客で気持ち良く滞在できました。無料の朝食も大変満足できるメニューです。
個人的にいつでもコーヒーのサービスがあるのが嬉しいですね。部屋も明るく清潔ではありましたが、今回の部屋はカーペットのしみが少し気になりました。葛西のルミエールを利用することが多いのですが、どちらも満足度が高いお気に入りのホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル ルミエール西葛西 2023年07月21日 08:21:59

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客や朝食等お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
カーペットのしみにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
長期間の利用で汚れが落ちにくい部分につきましては、都度新調するなどの対応をいたします。
葛西と合わせまして、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】免震で安心! シンプルステイプラン★
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合1

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 20:27:11

連泊5日目に部屋の清掃がされておらずフロントにタオル交換、ごみ処理たいおうを依頼した。
前日までと同様に午後の外出まではDontDisturbの札を掲示し外出時にMake up Roomの札に交換して
いたがその日は無視されたようでした。その旨をフロントにいつも13時30分以降にしてもらって
いると説明した。
翌日、11時ころフロントからルームコールが有り今日の清掃はどうしますかと言われた。
昨日、説明したとおりにしてくださいと言うとドアにDont Disturbの札が出ていると言われた。
この札わ出していないと廊下で大声で話している清掃員がドアをノックしてきて清掃するかしないか
聞かれるためと答えた。
その後、廊下の清掃員が部屋の中まで聞こえる声で”13時30分以降だって”と騒いでいた。
情報伝達が全くできないモラルの低い気遣いのないホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル ルミエール西葛西 2023年07月09日 15:46:10

この度はホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご利用において至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員に再度指導いたします。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の連泊でお得なプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】

2515件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ