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SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア クチコミ・感想・情報

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SPA&HOTEL 舞浜ユーラシアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.38
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.36
  • 食事3.97

立地4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ

投稿者さん 2015-04-08 21:30:56

部屋、お風呂などはとても良かったですが、レストランにガッカリしました。
レストランの受付係の方の対応の悪さに少し苛立ちをおぼえ、結局キャンセルし、バイキングの方へ移ったのですが、バイキングはバイキングで、干からびたパスタに干からびたハンバーグ。
品数が少ないのは我慢できますが、品切れの物ばかりで待っても待ってもなかなか補充されないのにはガッカリしました。
他の方達の中にも係の方に苦情を言っている方を見かけましたが、本当に酷かったです。
私は普段はあまり口コミなど書くタイプではありませんが、今回はとても嫌な思いをしたので投稿しました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2015-04-09 12:11:22

このたびは舞浜ユーラシアをご利用くださいましてまことにありがとうございます。レストランではサービスが行き届かずに大変申し訳ございませんでした。このようなご指摘をいただきましてとても恥ずかしく思います。何の言い訳もございません。深くお詫びを申し上げます。さっそく関係者全員にこの口コミをコピーして配布いたしました。今後はこのようなことのないよう徹底をいたします。このたびはご不快な思いをおかけいたしまして心からお詫びを申し上げます。これに懲りずにどうかまたのおはこびをこころからお願いを申し上げます。

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