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SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア クチコミ・感想・情報

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SPA&HOTEL 舞浜ユーラシアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.34
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.35
  • 食事3.92

総合5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ

投稿者さん 2015-10-07 14:29:06

スパは利用経験あったのですが宿泊は今回 初。県内なので日帰り利用ばかりでしたがTDLで目一杯 遊ぶと帰りキツいので温泉もあるこちらに宿泊しました。ロッカーの鍵が壊れていたり朝食時の製氷機が氷と一緒に水も出てきてしまう等ありましたがスタッフがすぐ対応してくれて満足。残念なのがお風呂。中国人客が浴槽 占領して入れなかったり洗面場も誰も使用していなかった場所に友人が座ったら「ソコ私の場所」と中国人に言われたそうです。企業側は中国人客もお客なので受け入れなければならないから 解決方法はないでしょうが あまりのマナーの悪さに 時間ずらして 私たちが利用するしか ないのかなと思いました。ユーラシア側の問題ではないからユーラシアに対する苦情ではないです。むしろ 無料送迎バスの確認やレストランの時間確認、予定チェックイン時間より早くなったり遅くなったりした場合 どうすればいいかという疑問で度々 電話したにも関わらずどのフロントの方も応対がよく、当日の接客態度、アメニティの充実、部屋の清潔感 いずれも完璧でした。これからはディズニー利用時には必ず泊まろうねと友人と話してます。また来年 行くのでお世話になります。有り難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2015-10-07 15:45:06

このたびは舞浜ユーラシアをご利用くださいましてまことにありがとうございます。スパで台湾のお客様のマナーの悪さにびっくりされた件、本当に申し訳ございません。もちろんすべての台湾のお客様マナーが悪いわけではございません。なかにはいらっしゃるということなのですがやはり日本人の方に比べて目立ってしまいます。文化風習の違いもあるとは思いますが、やはり人間としての常識を持っていただきたいと切に願うばかりでございます。これからますます訪日外国人が増えると存じますのでわたくしどもも一層啓蒙してまいりたいと思います。どうぞまたのお運びを心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆SPA棟☆【朝食バイキング付きプラン】「現金特価」【平日お得】
ご利用のお部屋
【★温泉SPA棟★マリーナサイド喫煙(2~4名様)30平米】