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ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシアのクチコミ･お客さまの声
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まず、色々面倒くさい。日帰りもあるためはわかりますが、宿泊は初めてですがとにかく何をするにも靴の鍵を忘れた…とかカードキーを1人づつ持っていないと行動出来ないところとか何度部屋に戻ったことか。。朝食の前売り券を買うのも大騒ぎ。ホテルフロントまで行かないと買えず。日帰りフロントの男性スタッフに問い合わせたら面倒くさそうに「ここでは買えません」と事務的に言われ…部屋は広いけど暗いです。とてもホテルのシステムに振り回された感覚しか残ってないです。
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この度は、舞浜ユーラシアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快・ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、スパフロントの不適切な対応につきましても、全くもってこちらの教育不足で、お客様にとってあってはならない対応でございました。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、今まで以上にサービス改善に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。(フロント)
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投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
まず、色々面倒くさい。日帰りもあるためはわかりますが、宿泊は初めてですがとにかく何をするにも靴の鍵を忘れた…とかカードキーを1人づつ持っていないと行動出来ないところとか何度部屋に戻ったことか。。
朝食の前売り券を買うのも大騒ぎ。ホテルフロントまで行かないと買えず。日帰りフロントの男性スタッフに問い合わせたら面倒くさそうに「ここでは買えません」と事務的に言われ…
部屋は広いけど暗いです。とてもホテルのシステムに振り回された感覚しか残ってないです。
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この度は、舞浜ユーラシアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快・ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、スパフロントの不適切な対応につきましても、全くもってこちらの教育不足で、お客様にとってあってはならない対応でございました。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、今まで以上にサービス改善に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(フロント)