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ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシアのクチコミ･お客さまの声
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フロントが慇懃無礼はなはだしい。チェックインは男性で、マニュアル通りに説明しました的対応。チェックアウトは女性、領収書渡す時も、お客の顔も見ずあさっての方見て渡す、ていたらくぶり。ディズニー客を見越してのどうでも良い対応に呆れました。唯一ありがたかったのは、大浴場の清掃の男性。ロッカーの鍵が固くて開かなかったところをオイルを差して直してくれたが、笑顔で対応してくれました。まず鍵は滑らかにしましょう。そしてフロント係は大浴場の清掃の男性とチェンジしましょう。
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この度は、数あるホテルの中から、当施設を選んで頂きましたのに、フロントの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深く申し訳ございませんでした。今後は、同じような思いをお掛けすることがないよう、今まで以上に、スタッフの教育を徹底し参る所存でございますので、何卒宜しくお願い致します。(フロント)
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投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
フロントが慇懃無礼はなはだしい。チェックインは男性で、マニュアル通りに説明しました的対応。チェックアウトは女性、領収書渡す時も、お客の顔も見ずあさっての方見て渡す、ていたらくぶり。ディズニー客を見越してのどうでも良い対応に呆れました。唯一ありがたかったのは、大浴場の清掃の男性。ロッカーの鍵が固くて開かなかったところをオイルを差して直してくれたが、笑顔で対応してくれました。まず鍵は滑らかにしましょう。そしてフロント係は大浴場の清掃の男性とチェンジしましょう。
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この度は、数あるホテルの中から、当施設を選んで頂きましたのに、フロントの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深く申し訳ございませんでした。
今後は、同じような思いをお掛けすることがないよう、今まで以上に、スタッフの教育を徹底し参る所存でございますので、何卒宜しくお願い致します。(フロント)