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SPA&HOTEL 舞浜ユーラシアのクチコミ・お客さまの声
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急な休暇が取れたので夫婦でディズニーシーへ行く事になり、シーから近いこちらのホテルを予約。フロントの男性スタッフはテキパキしていてチェックインはとてもスムーズでした。部屋は新館6階でしたが、古い部屋でした。一番ガッカリして悲しい気持ちになったのは寝具のしみ汚れユニットバスの天井の黄色っぽい多数のしみカーテンの汚れ予備として棚上に置いてあったトイレットペーパー1こは水に濡れたのを乾かしたかのようなしわしわ、ボコボコに膨らんで気持ち悪かったのでゴミ箱に捨てました。その場でフロントに連絡をしようと思いましたが疲れていたのであきらめて1泊しました。お任せの素泊りでは大切な客ではないのでしょうか?今まで何度か宿泊してます。好きなホテルでしたがもう宿泊予約はいれません。本当に悔しくて残念で悲しい気持ちです。
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いつも舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。客室の清掃不備につきまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止めさせていただき、今後同じような思いをおかけすることがないよう、今まで以上に清掃後の点検を徹底して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。(フロント)
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投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
急な休暇が取れたので夫婦でディズニーシーへ行く事になり、シーから近いこちらのホテルを予約。
フロントの男性スタッフはテキパキしていてチェックインはとてもスムーズでした。
部屋は新館6階でしたが、古い部屋でした。
一番ガッカリして悲しい気持ちになったのは
寝具のしみ汚れ
ユニットバスの天井の黄色っぽい多数のしみ
カーテンの汚れ
予備として棚上に置いてあったトイレットペーパー1こは水に濡れたのを乾かしたかのようなしわしわ、ボコボコに膨らんで気持ち悪かったのでゴミ箱に捨てました。
その場でフロントに連絡をしようと思いましたが疲れていたのであきらめて1泊しました。
お任せの素泊りでは大切な客ではないのでしょうか?
今まで何度か宿泊してます。
好きなホテルでしたがもう宿泊予約はいれません。
本当に悔しくて残念で悲しい気持ちです。
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いつも舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の清掃不備につきまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止めさせていただき、今後同じような思いをおかけすることがないよう、今まで以上に清掃後の点検を徹底して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。(フロント)