この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在朝食をお部屋にお持ち帰りされる場合、一部お持ち帰りできないものがございます。
お客様へ説明が至りませず、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。
これからは、お客様の目線に立ったサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、また次回機会がありましたらご検討していただけると幸いに存じます。
（宿泊部フロントマネージャー）