楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシアのクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
2名で宿泊しましたが、チェックイン時にルームキーを1つしか渡されず、2人で宿泊するのにこんなこともあるんだと思いながら、仕方なくお風呂など夫と一緒に行動していました。しかし、チェックアウト時にルームキーは2つ渡してあるので、紛失の場合は代金をお支払い下さいと。1つしか受け取っていないと伝えましたが、渡してありますの一点張りで聞く耳持たず。こんなことは初めての経験で、対応も非常に悪く二度と利用したくないと思いました。予約時は2時まで入浴可となっていたお風呂も0時まで、岩盤浴は時間を伝えられなかったため利用できず。今まで数多くのホテルに宿泊してきましたが、とても残念なホテルでした。二度と利用はしないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中から舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル宿泊のお客様には、通常、ルームキーを１部屋2枚お渡ししているのですが、その旨のご説明がなく、ご不便お掛けしまして誠に申し訳ございません。また、チェックアウト時の対応につきましても、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、チェックイン時にルームキー枚数の説明を徹底すると共に、これまで以上にスタッフ教育を強化して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。（宿泊部 フロントマネージャー）
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
2名で宿泊しましたが、チェックイン時にルームキーを1つしか渡されず、2人で宿泊するのにこんなこともあるんだと思いながら、仕方なくお風呂など夫と一緒に行動していました。
しかし、チェックアウト時にルームキーは2つ渡してあるので、紛失の場合は代金をお支払い下さいと。1つしか受け取っていないと伝えましたが、渡してありますの一点張りで聞く耳持たず。
こんなことは初めての経験で、対応も非常に悪く二度と利用したくないと思いました。
予約時は2時まで入浴可となっていたお風呂も0時まで、岩盤浴は時間を伝えられなかったため利用できず。
今まで数多くのホテルに宿泊してきましたが、とても残念なホテルでした。
二度と利用はしないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中から舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル宿泊のお客様には、通常、ルームキーを１部屋2枚お渡ししているのですが、その旨のご説明がなく、ご不便お掛けしまして誠に申し訳ございません。
また、チェックアウト時の対応につきましても、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、チェックイン時にルームキー枚数の説明を徹底すると共に、これまで以上にスタッフ教育を強化して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。（宿泊部 フロントマネージャー）