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SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア クチコミ・感想・情報

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SPA&HOTEL 舞浜ユーラシアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.38
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.36
  • 食事3.97

立地4

投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ

投稿者さん 2021-11-12 19:28:51

11月6日に宿泊しました
日帰りではよく利用していたのでさすが初めてホテルに宿泊しました
部屋は広がったのですが
ベットの下には謎の粉が落ちていて
ドライヤーにはばんそこうが貼り付けられていて
残念な気持ちになりました
宿泊後のアンケートにも住所も名前も記入し、粉の件や絆創膏の件も記入してきたのですがご回答(返信)がありませんでした
アンケートは本当に読んでいるのか?疑いたくなります
たまたまなのかもしれません
お風呂は大好きです

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2021-11-13 23:23:17

 平素より手前共のスパをご利用いただきましてまことに有難うございます。
折角、ご宿泊をいただきましたにもかかわらずご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事がございません様により一層清掃に注意を払って参りたく存じます。
まことに申し訳ございませんでした。
また、アンケートにつきましては確かに拝見をしております。
ご連絡が遅なわりまして申し訳ございませんが順次ご案内させていただきます。
この度の不手際の数々につきまして再度お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
(宿泊部 フロントマネージャー)

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆新館☆DXバルコニー【禁煙】(2~4名様)36平米】