12/26から2泊しました。
良かったのはとにかく立地！
駅から無料バスで5分です。5ヶ月の赤ちゃん連れでしたが全然苦じゃありませんでした。
またスパも最高です。ディズニーで遊びスパでも癒されて大満足！
改善が欲しい点は、まずフロント。チェックイン待ち時間あり、チェックアウトでは大行列です。プランによってレイトチェックアウトなども設けるか支払いシステムを変更して、鍵だけボックスに入れて完了みたいなシステムを作るべき。
あと子連れにはあまりサービスがよろしくないです。他のリゾートホテルはファミリープランがあったりベビーベッドも無料貸し出しが多い中こちらは有料ですし、せっかくお部屋が広いのに最近少なくなってきたユニットバスのお部屋が多くあります。子連れには少し不便でした。
あとサービス面では、2日目外出から帰ると床のゴミ箱の横に置いておいたはずの空き缶と空のペットボトルがデスクの上に置き直されていて不快でした。実際どかそうとしたら倒れて赤ちゃんのタオルを汚してしまいました。また2泊分払っているのだからコーヒーの補充やコップを新しい物に変えるなどもしっかりやって欲しかった。経費削減の為とはいえ、他の格安ホテルですら当たり前にできているサービスなので。
総合評価はお部屋の広さ、お風呂の素晴らしさ、立地で4ですが、サービス面でまだまだ改善の必要を感じました。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月