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SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア クチコミ・感想・情報

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SPA&HOTEL 舞浜ユーラシアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.38
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.36
  • 食事3.94

食事5

くるり5295さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ

くるり5295さん [50代/男性] 2022-03-15 22:32:32

イマイチな所から。
・新館への通路にあるトイレの便座除菌クリーナーがいつも空っぽ。
・宿泊した部屋のトイレの蛇口がガタガタする。
・フロントの方々が愛想と笑顔が足りない。
・コロナ禍で「エレベーターは4人までのってください」とあるので、夜、部屋に戻ろうとすると長蛇の列だった。30人ほど並んでいて、部屋まで辿り着くのに時間がかかった。

3F朝食レストラン「オアシス」のメガネの男性スタッフさんがとても感じがよかったです。席に案内されると素敵な笑顔で「美味しい物をたくさん食べて下さいね」と言ってくださり、チェックアウト後に前を通った時も「ありがとうございました。またお待ちしております」と、とても感じがよい笑顔で丁寧な挨拶でした。
フロントの方々は見習ってはいかがでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2022-03-16 02:22:11

 この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角のご宿泊にもかかわらず備品や設備、スタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛け致しましてまことに申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
何れの事案につきましても対策を講じまして可能な限り改善させていただきますので、どうぞこれに懲りず舞浜エリアをお訪ねの際は
是非またご用命のほどお願い申し上げます。
(宿泊部 フロントマネージャー)

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【☆新館☆DXユーラシア【禁煙】(3~5名様)38平米】