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SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア クチコミ・感想・情報

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SPA&HOTEL 舞浜ユーラシアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.34
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.35
  • 食事3.91

設備・アメニティ5

投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ

投稿者さん 2022-03-31 09:32:10

3月25日に宿泊しました。
過去に何度か利用した事があり、お風呂もご飯(レストラン)も大満足だったので、今回も宿泊わ決めたのですが……

リニューアルされたからなのか、お風呂のロッカーは宿泊者専用ができていたのですが空きが無く(鍵の返却はされていた)、お風呂のアメニティーも変わっていたし、レストランもスタッフが少ないのか、空いた席の片付けが遅くかなり待たされました。
レストランの接客、食事提供・味は申し分ないくらい素晴らしかったのが救いでした。
また、フロントのスタッフの人数も少なく待たされた感がありました。
以前の素晴らしさを知っていて、楽しみにしていた分、残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2022-04-01 00:15:12

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角のご宿泊にもかかわらず数々のご不自由、ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
案内時間の簡素化、提供時間の短縮などオペレーションから見直し皆様にご満足いただけます様に検討させていただきたく存じます。
どうぞ、これに懲りずまた舞浜エリアにお越しの際はご用命のほどお願い申し上げます。
(宿泊部 フロントマネージャー)

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