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SPA&HOTEL 舞浜ユーラシアのクチコミ・お客さまの声
総合1
乳幼児連れにはお勧めしません。0歳児でもマスクを強要してきます。0歳児と言ってもルールなのでと一点張り。0歳児でもマスクをしていなければ朝食会場は歩けないらしいです。人を選んでるとは思います。なぜなら2歳以上でマスクをせず歩き回ってる子、手袋してない男性、マスクをしていない男性がチラホラいました。また見た目で判断されたのか外国人扱いされました。日本人ですといって日本語で話してるのに英語で返してきます、謎でした。朝食中も1個しかとってないフレンチトーストに対して2個までですからと念押されたり(私が2個以上取っていたのならわかります)色々と不快なことがありましたがクレームを言いたくないので我慢をしてました。ですが0歳児のマスクの件でさすがに頭にきました後に別の方より注意をしてきた方は真面目でルールに真っ直ぐなのでもっと柔軟になれと指導したとの事で謝罪がありましたが、ルールに真っ直ぐなのであれば2歳以下のマスクの考え方であったり厚労省が出してるルールというものを学んでほしいです。何度日本人だと伝えてもなぜか謝罪時も英語混じり。顔を顰めてると子供や連れの褒めちぎり作戦。話になりません。ちなみにスパはオムツを外せてないと入れませんので部屋のシャワーを利用します。スパ自体は少し古く、日帰り客で混んでおりあまりゆっくりできません。お気をつけください。立地は良いと思いますが、朝食会場が特に不快すぎて2度と戻れません。
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。折角のご宿泊にもかかわらず、ご朝食に際しまして大変ご不快な思いをおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。まことに申し訳ございませんでした。今後この様な事がございません様に重々注意をして参ります。また、オムツを着用の方は保健所の指導により、スパをご利用いただく事ができません。浴槽のあるお部屋をご指定いただきますか、またはお部屋のシャワーブースをご利用いただいております。数々のご無礼を重ねてお詫び申し上げます。どうかこれに懲りず次回に舞浜地区にお越しの際も是非またご用命のほどお願い申し上げます。(宿泊部 フロントマネージャー)
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投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
乳幼児連れにはお勧めしません。
0歳児でもマスクを強要してきます。
0歳児と言ってもルールなのでと一点張り。
0歳児でもマスクをしていなければ朝食会場は歩けないらしいです。
人を選んでるとは思います。
なぜなら2歳以上でマスクをせず歩き回ってる子、手袋してない男性、マスクをしていない男性がチラホラいました。
また見た目で判断されたのか外国人扱いされました。日本人ですといって日本語で話してるのに英語で返してきます、謎でした。
朝食中も1個しかとってないフレンチトーストに対して2個までですからと念押されたり(私が2個以上取っていたのならわかります)色々と不快なことがありましたがクレームを言いたくないので我慢をしてました。
ですが0歳児のマスクの件でさすがに頭にきました
後に別の方より
注意をしてきた方は真面目でルールに真っ直ぐなのでもっと柔軟になれと指導したとの事で謝罪がありましたが、
ルールに真っ直ぐなのであれば2歳以下のマスクの考え方であったり厚労省が出してるルールというものを学んでほしいです。
何度日本人だと伝えてもなぜか謝罪時も英語混じり。
顔を顰めてると子供や連れの褒めちぎり作戦。話になりません。
ちなみにスパはオムツを外せてないと入れませんので部屋のシャワーを利用します。
スパ自体は少し古く、日帰り客で混んでおりあまりゆっくりできません。
お気をつけください。
立地は良いと思いますが、朝食会場が特に不快すぎて2度と戻れません。
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角のご宿泊にもかかわらず、ご朝食に際しまして大変ご不快な思いをおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
まことに申し訳ございませんでした。
今後この様な事がございません様に重々注意をして参ります。
また、オムツを着用の方は保健所の指導により、スパをご利用いただく事ができません。
浴槽のあるお部屋をご指定いただきますか、またはお部屋のシャワーブースをご利用いただいております。
数々のご無礼を重ねてお詫び申し上げます。
どうかこれに懲りず次回に舞浜地区にお越しの際も是非またご用命のほどお願い申し上げます。
(宿泊部 フロントマネージャー)