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SPA&HOTEL 舞浜ユーラシアのクチコミ・お客さまの声
総合1
旅行支援期間中の金曜日に宿泊しましたが、チェックインがとても混んでいて辟易してしまいました。比喩でなくチェックインの為に1時間並びました。わたしたちはTDR帰りではありませんでしたが、一日歩き疲れた後の1時間を立って並んで待つのは本当に辛く、(周囲も苛立っていたし)もう少し何とかしてほしかったです。(せめて座って待てるようにするとか、事前にネットで接種証明の処理をできるようにするとか)なお、受付のスタッフさんは手際よく対応されていたし悪くないです。レギュレーションをもう少し考えてほしいという話です。部屋に入れたのが24時近かったので仕方なく風呂は朝入りましたが、閉める15分前くらいにあと5分で脱衣所を閉めます。と追い出しにかかられて、気持ちはわかるけど少々それも不満でした。本当のことを言うなら1時間並ぶ時間でお風呂に入るつもりだったので…。部屋は広めで快適でしたが、備え付けのドライヤーは弱いです。チェックアウトもインほどではないが並んでいて、立地の悪さを補うはずの無料送迎バスも20分間隔でしか出ていません。乗れなくて1本待ちました。旅行中、予定外の時間ロスが困る人は多いと思うので、整理券制にするとか、先に説明するとか、そういうことはできませんかね。
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この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。チェックイン時に長い間お待たせしてしまったことにより、大浴場も満足にご利用いただけず大変申し訳ございません。また、シャトルバスにつきましても、ご不便お掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回、お客様がいただいたご意見を真摯に受け止めさせていただき、今後、皆さまが満足してご利用いただけるようなホテルをスタッフ一同、目指して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。(宿泊部フロントマネージャー)
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ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川(京都府)
5.0
投稿日:2024-02-19 17:16:39
草津温泉 湯宿 みゆき(群馬県)
投稿日:2024-01-22 09:24:34
JRクレメントイン今治(愛媛県)
4.0
投稿日:2023-10-24 09:53:15
Artist Village Apartments Kochi(高知県)
投稿日:2023-09-20 17:55:06
土佐和紙工芸村「くらうど」(高知県)
投稿日:2023-09-20 17:47:33
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jugiさんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
旅行支援期間中の金曜日に宿泊しましたが、チェックインがとても混んでいて辟易してしまいました。比喩でなくチェックインの為に1時間並びました。わたしたちはTDR帰りではありませんでしたが、一日歩き疲れた後の1時間を立って並んで待つのは本当に辛く、(周囲も苛立っていたし)もう少し何とかしてほしかったです。(せめて座って待てるようにするとか、事前にネットで接種証明の処理をできるようにするとか)なお、受付のスタッフさんは手際よく対応されていたし悪くないです。レギュレーションをもう少し考えてほしいという話です。
部屋に入れたのが24時近かったので仕方なく風呂は朝入りましたが、閉める15分前くらいにあと5分で脱衣所を閉めます。と追い出しにかかられて、気持ちはわかるけど少々それも不満でした。本当のことを言うなら1時間並ぶ時間でお風呂に入るつもりだったので…。
部屋は広めで快適でしたが、備え付けのドライヤーは弱いです。
チェックアウトもインほどではないが並んでいて、立地の悪さを補うはずの無料送迎バスも20分間隔でしか出ていません。乗れなくて1本待ちました。旅行中、予定外の時間ロスが困る人は多いと思うので、整理券制にするとか、先に説明するとか、そういうことはできませんかね。
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この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時に長い間お待たせしてしまったことにより、大浴場も満足にご利用いただけず大変申し訳ございません。
また、シャトルバスにつきましても、ご不便お掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回、お客様がいただいたご意見を真摯に受け止めさせていただき、今後、皆さまが満足してご利用いただけるようなホテルをスタッフ一同、目指して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。(宿泊部フロントマネージャー)