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SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア クチコミ・感想・情報

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SPA&HOTEL 舞浜ユーラシアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.32
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.38
  • 食事3.92

総合1

投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ

投稿者さん 2024-04-17 09:55:18

チェックインして部屋へ行くとドアが開いている…オートロックなのに上のチェーン的な物で止めてあって誰でも入れる状態でした。
ドアを開けたままフロントに何回も電話するも全く出ず、自分達でベッドの下や色んなところを開け回って確認し、フロントへ行きました。フロントの女性にドアが開いているのが普通なのか聞くと、当たり前に「普通ではないです。申し訳ありません。」と何度も謝られましたが、他のフロントにいた男性は見ているだけで絶対わかっているはずなのにこちらに来ず。女性はキチンとされていましたがフロントの男性の対応が不愉快でした。
一応自分では確認しましたが、とても怖かったです。生きて帰って来られて良かったです。
2度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2024-04-18 02:42:12

 この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角の御利用にもかかわらず、部屋の不備で大変ご不安な思いをおかけ致しまして、まことにに申し訳ございません。
また、お部屋の点検に係員が参りませんでした事を重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がございません様に重々注意を払ってご案内に努めますので、どうかこれに懲りず次回に舞浜地区にお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
(宿泊部 フロントマネージャー)

ご利用の宿泊プラン
基本料金プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【☆新館☆ユーラシアルーム【禁煙】(2~3名様)26平米】