楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
SPA&HOTEL 舞浜ユーラシアのクチコミ・お客さまの声
総合3
お風呂と焼きたてパン、館内や部屋は裸足で歩けるという点に惹かれ予約しました。お風呂は広く、洗い場の数やお風呂の種類が多くて、とても気持ちよかったです。スタッフの人がまめに掃除している様子が見られました。ディズニーランドの帰りの宿泊だったので、裸足でいられるのは疲れなくていいですね。朝ごはんのバイキングは、7時からで時間が少しすぎてから行ったのですが、メインのおかずが用意されていませんでした(スクランブルエッグやソーセージなど4種類ほど)。焼きたてパンにひかれて、ここを予約したようなものなのですが、予約時に見た写真と自分のイメージが違って、ちょっとがっかりでした。レストランの片隅にトースターが置いてあったのも、かえってがっかりでした。私はパン好きなので、自分の美味しいと思うパンのうちには、入らなかったです。また、ソーセージがあったのですが、茹ですぎのようで、味が抜けていて美味しくありませんでした。朝、売店を利用したかったのですが、部屋の施設説明の冊子に営業時間がなかったので自分でショップへ行くと閉まっていて、8時からとなっていました。その時、フロントにいた男女2人が、私が来たことに気づくまで時間がかかり、何か話し込んでいて、来たことに気づくと話し込んでいる所を見られたのがまずいとおもったのか、何なのか、ピタっと話すのをやめたまではまあいいのですが、私がおはようございますと言ったのがもしかして聞こえなかったからか、挨拶してくれませんでした(9/15の7時30分頃かな)。自分の思い込みだったら申し訳ないですが、そうとられてもしかたないような態度かなと思いますが、どうでしょうか。その後、ショップへ行くと、買いたかった物が品切れでした。通常は置いているようで、値札もあったのですが、緊急に必要だったので、困りました。近くに店もないし。部屋はきれいで、眺めもよかったです。道路に面していて、バイクの音が気にはなりましたが、窓を閉めれば静かでした。他にも何件かのホテルと迷って、ここに決めたので、残念に思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、舞浜ユーラシアを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ディズニーランドへのご旅行で、ユーラシアをお選びいただきながら、数々の不手際により、ご期待を裏切る結果となりましたこと、お詫び申し上げます。フロントスタッフの最も大切な業務は、お客様からのご要望にお応えすることです。 挨拶の件、ショップでの品切れにお応えできなかったこと、私の指導力の無さを痛感しております。この11月末には207室の新館がオープン致します、頂戴いたしました貴重なご意見を参考にサービス改善、従業員教育に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。SPA&HOTEL舞浜ユーラシア 支配人 佐藤
SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
お風呂と焼きたてパン、館内や部屋は裸足で歩けるという点に惹かれ予約しました。
お風呂は広く、洗い場の数やお風呂の種類が多くて、とても気持ちよかったです。スタッフの人がまめに掃除している様子が見られました。
ディズニーランドの帰りの宿泊だったので、裸足でいられるのは疲れなくていいですね。
朝ごはんのバイキングは、7時からで時間が少しすぎてから行ったのですが、メインのおかずが用意されていませんでした(スクランブルエッグやソーセージなど4種類ほど)。
焼きたてパンにひかれて、ここを予約したようなものなのですが、予約時に見た写真と自分のイメージが違って、ちょっとがっかりでした。レストランの片隅にトースターが置いてあったのも、かえってがっかりでした。私はパン好きなので、自分の美味しいと思うパンのうちには、入らなかったです。
また、ソーセージがあったのですが、茹ですぎのようで、味が抜けていて美味しくありませんでした。
朝、売店を利用したかったのですが、部屋の施設説明の冊子に営業時間がなかったので自分でショップへ行くと閉まっていて、8時からとなっていました。その時、フロントにいた男女2人が、私が来たことに気づくまで時間がかかり、何か話し込んでいて、来たことに気づくと話し込んでいる所を見られたのがまずいとおもったのか、何なのか、ピタっと話すのをやめたまではまあいいのですが、私がおはようございますと言ったのがもしかして聞こえなかったからか、挨拶してくれませんでした(9/15の7時30分頃かな)。自分の思い込みだったら申し訳ないですが、そうとられてもしかたないような態度かなと思いますが、どうでしょうか。
その後、ショップへ行くと、買いたかった物が品切れでした。通常は置いているようで、値札もあったのですが、緊急に必要だったので、困りました。近くに店もないし。
部屋はきれいで、眺めもよかったです。道路に面していて、バイクの音が気にはなりましたが、窓を閉めれば静かでした。
他にも何件かのホテルと迷って、ここに決めたので、残念に思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、舞浜ユーラシアを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ディズニーランドへのご旅行で、ユーラシアをお選びいただきながら、数々の不手際により、ご期待を裏切る結果となりましたこと、お詫び申し上げます。
フロントスタッフの最も大切な業務は、お客様からのご要望にお応えすることです。 挨拶の件、ショップでの品切れにお応えできなかったこと、私の指導力の無さを痛感しております。この11月末には207室の新館がオープン致します、頂戴いたしました貴重なご意見を参考にサービス改善、従業員教育に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
SPA&HOTEL舞浜ユーラシア 支配人 佐藤