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SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア クチコミ・感想・情報

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SPA&HOTEL 舞浜ユーラシアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.34
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.36
  • 食事3.91

サービス1

m.okuboさんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ

m.okuboさん [30代/男性] 2009-12-21 13:16:03

夕飯はホテルのレストランを使用したのですが、注文してから食事が出てくるまで50分くらいかかりました。ある程度は我慢できるのですが、これはちょっとひどいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2009-12-24 12:15:43

毎度、舞浜ユーラシアをご利用いただきまして、ありがとうございます。レストランでごは注文を承ってから50分もお待たせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。通常では10分以内を目標に料理をお出しできるよう、サービスにあたっておりますが、私どもの能力不足からこのような事態を発生させてしまいました。 繁忙時であっても目配り心配りが出来るよう、スタッフ教育に努めて参りたいと思っております。これからも、お客様から「来て良かった」と言って頂けるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
舞浜ユーラシア 支配人
 

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