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ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシアのクチコミ･お客さまの声
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ホテルフロントの男性から説明されたディズニーシー駐車場へのアクセスが間違っていた。地図を見ながら一通方向を確認したのだが、駐車場へ進入できない方向道路をを指示され、30分近くタイムロスしてしまった。8:20には最新アトラクション前に着けたはずが8:50に到着だっため21時過ぎのファストパスしか残っておらず、地方から子供連れで上京のためアトラクションは断念せざるをえなかった。大変、大変残念である。ディズニーランドに隣接するホテルのスタッフが、ディズニーランド駐車場への行き方を認識していないとはあまりにお粗末としか言いようがない。分からないなら他のスタッフに聞こうとは思わなかったのだろうか。このような初歩的かつ重要なミスを犯すようなホテルでは、他のサービスも怪しいと思わざるを得ない。スタッフの再教育の徹底と案内看板の設置をお願いしたい。【ご利用の宿泊プラン】【人気の宿掲載記念】 テーマパークに便利な宿☆天然温泉満喫 ユーラシアプラン パークサイド★SPA棟★パークサイド喫煙（2～4名様）30平米
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このたびは舞浜ユーラシアをご利用くださいまして誠にありがとうございました。私どものフロントスタッフが間違えた道をご案内してしまい結果的に楽しみにされていたアトラクションに乗れることができなかったこと本当に申し訳なく思います。ご指摘の通りお粗末極まりないことと認識しております。担当部署には厳重に注意をいたしました。これもひとえに私の指導力不足と反省をしております。今後は二度とこのような事が起こらぬよう従業員一同サービスの徹底に勤めます。このたびは私どもの未熟さから大変ご不快な思いをおかけしてしまいこころよりおわびをもうしあげます。どうぞこれに懲りずにまたのお運びをお待ち申し上げます。舞浜ユーラシア 総支配人
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投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
ホテルフロントの男性から説明されたディズニーシー駐車場へのアクセスが間違っていた。地図を見ながら一通方向を確認したのだが、駐車場へ進入できない方向道路をを指示され、30分近くタイムロスしてしまった。8:20には最新アトラクション前に着けたはずが8:50に到着だっため21時過ぎのファストパスしか残っておらず、地方から子供連れで上京のためアトラクションは断念せざるをえなかった。大変、大変残念である。ディズニーランドに隣接するホテルのスタッフが、ディズニーランド駐車場への行き方を認識していないとはあまりにお粗末としか言いようがない。分からないなら他のスタッフに聞こうとは思わなかったのだろうか。このような初歩的かつ重要なミスを犯すようなホテルでは、他のサービスも怪しいと思わざるを得ない。スタッフの再教育の徹底と案内看板の設置をお願いしたい。
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【人気の宿掲載記念】 テーマパークに便利な宿☆天然温泉満喫 ユーラシアプラン パークサイド
★SPA棟★パークサイド喫煙（2～4名様）30平米
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このたびは舞浜ユーラシアをご利用くださいまして誠にありがとうございました。私どものフロントスタッフが間違えた道をご案内してしまい結果的に楽しみにされていたアトラクションに乗れることができなかったこと本当に申し訳なく思います。ご指摘の通りお粗末極まりないことと認識しております。担当部署には厳重に注意をいたしました。これもひとえに私の指導力不足と反省をしております。今後は二度とこのような事が起こらぬよう従業員一同サービスの徹底に勤めます。このたびは私どもの未熟さから大変ご不快な思いをおかけしてしまいこころよりおわびをもうしあげます。どうぞこれに懲りずにまたのお運びをお待ち申し上げます。
舞浜ユーラシア 総支配人