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ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシアのクチコミ･お客さまの声
総合5
母子家族3人での利用でした。お風呂の種類も豊富、夜間お風呂に入り放題なのが有難い。様々なリラクゼーション店も、深夜4時まで予約できてＴＤＲの疲れを癒すのに最適でした。接客も素晴らしい。お料理も充実していました。・・・実は、フグ料理の中に毛髪が混入しているアクシデントがあったのですが、その後の対応が誠意に溢れていました。頂いた様々なフードのサービスよりも、その時間帯の責任者の方がきちんと出てこられたことに誠意を感じました。お部屋の清掃も行き届いており、心地よかったです。唯一言うなら、清掃係の外国人スタッフがチェックアウトの時間帯、（英語でも日本語でもない）母国語？で、大声で私語をしながら各部屋を回っているのが不快でした。なにか、部屋の使い方について文句を言いつつ掃除しているのではないか、そんな感じの語調で気になりました。 他は、文句無く素晴らしいの一言です。
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このたびは舞浜ユーラシアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。毛髪混入の件は、大変に失礼を致しました。申しわけございません。心よりお詫び申し上げます。厨房にも重ねて注意を致しました。またお部屋の清掃員の言動で、不愉快な思いをお掛けいたしました。かさねてお詫び申し上げます。これからも清潔で快適な施設の維持とおもてなしの心を大切にお客様をお迎えいたします。またの御運びを心からお待ち申し上げます。
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総合5
投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
母子家族3人での利用でした。お風呂の種類も豊富、夜間お風呂に入り放題なのが有難い。様々なリラクゼーション店も、深夜4時まで予約できてＴＤＲの疲れを癒すのに最適でした。接客も素晴らしい。お料理も充実していました。・・・実は、フグ料理の中に毛髪が混入しているアクシデントがあったのですが、その後の対応が誠意に溢れていました。頂いた様々なフードのサービスよりも、その時間帯の責任者の方がきちんと出てこられたことに誠意を感じました。お部屋の清掃も行き届いており、心地よかったです。唯一言うなら、清掃係の外国人スタッフがチェックアウトの時間帯、（英語でも日本語でもない）母国語？で、大声で私語をしながら各部屋を回っているのが不快でした。なにか、部屋の使い方について文句を言いつつ掃除しているのではないか、そんな感じの語調で気になりました。 他は、文句無く素晴らしいの一言です。
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このたびは舞浜ユーラシアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。毛髪混入の件は、大変に失礼を致しました。申しわけございません。心よりお詫び申し上げます。厨房にも重ねて注意を致しました。またお部屋の清掃員の言動で、不愉快な思いをお掛けいたしました。かさねてお詫び申し上げます。これからも清潔で快適な施設の維持とおもてなしの心を大切にお客様をお迎えいたします。またの御運びを心からお待ち申し上げます。