部屋2
投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 21:25:40
-
ディズニー後の宿泊でしたが、無料バスが全く来ず30分以上待っていました。バスの待ち列もどこが最後尾かわからず、割り込まれたりで並んでる人達はイライラ…
やっとホテルに着いてもチェックインの行列は疲れた体に更にこたえました…
売店？も商品を持ってフロントにまた並んで会計するという無駄な時間。
部屋はキレイでお風呂もトイレも使いやすかったです。
温泉？の蛇口がありましたが、ずっと茶色いお湯が出ていたので使っていません。
クローゼットと洗面所の引戸の建て付けが悪いのか、一度閉めたら開かなくなり怖い思いをしました。
夜のディズニーや観覧車が見えて眺望はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア 2023年04月05日 02:19:51
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角のご宿泊にもかかわらず、不行き届きの数々で御不自由をおかけ致しましてまことに申し訳ございません。
バス乗り場につきましては、舞浜駅南口バスロータリーのC3 の柱付近を目安にお待ち下さい。詳細は弊社ホームページに記載をさせていただいております。
チェックインに際しましてもお待たせを致しまして重ねてお詫び申し上げます。 より時間の短縮化を図れる様に努めて参ります。
温泉の蛇口から吐出されるお湯につきましては、温泉でございまして薄茶色をしております。
お湯のみのご利用もいただけますので、温泉ボタンを押さずにお湯と冷水で適温の調整の上ご利用下さい。
クローゼットと洗面所の扉につきましては早速修繕の上、滑らかな動作ができます様に調整を致します。
数々の行き届きません点につきまして重ねてお詫び申し上げます。どうかこれに懲りず又、舞浜地区にお越しの際は是非ご用命のほどお願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）
- ご利用の宿泊プラン
- 【新館】お部屋のお風呂は温泉引き込み♪＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【☆新館☆バルコニールーム【禁煙】（2～3名様）27平米】
部屋2
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投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 11:16:44
-
感染症の時期のため対策を実施しているのはわかるが、大浴場の収容人数に対して洗い場がかなりすくない。素っ裸でまっている方も多く、もう少し対策が必要だと感じた。
またベッドも汚く再度泊まりたいかといわれると少し考えてしまいました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア 2022年09月10日 02:07:07
-
この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止めさせていただき、今後、快適にご利用いただけるようスタッフ一同、尽力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
（宿泊部フロントマネージャー）
- ご利用の宿泊プラン
- 法定電気点検日 ９月７日（水）限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【禁煙】】
部屋2
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投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 11:38:12
-
お盆の時期だったのか人が多かったので時間をずらして行っても大浴場もゆっくりできなかったです。また、部屋に関してはリビングと洗面台の扉が閉まらないことや扉自体が透けてはタイプで着替えるところを見られたくなかったので、そこが残念でした。きっと見られたくない方もいらっしゃると思うので中がわからないような扉にした方がいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア 2022年08月22日 02:17:52
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角のお越しにもかかわらずスパの混雑などでご不自由をお掛け致しましてまことに申し訳ございません。
お盆の時期に加え、付近のスーパー銭湯で火災が発生し臨時で休業した為、普段そちらをご利用のお客様が大勢様お越しになり、
想定外の混雑を来しました。重ねてお詫び申し上げます。
どうかこれに懲りずまた、舞浜地区にお越しの際は是非ご用命のほどお願い申し上げます。
(宿泊部 フロントマネージャー)
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【☆新館☆ビューバス付き洋室【禁煙】】
部屋2
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匿名α希望さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 匿名α希望さん [30代/男性] 2021年11月21日 22:52:25
-
温泉に入りたい派とお部屋のお風呂派で分かれるのでどっちも満足できるように予約しましたが…。
お部屋のお風呂は、使われていないのかお湯を溜めたら黒い浮遊物が大量に出てきました。
湯の華と仰っていましたが、沈殿する湯の華は、初見でしたので、よく理解できませんでした。
フロントの方に確認してもらい、
隣のお部屋が空いているとの事で、柔軟に対応していただきました。
変えていただいたお部屋は、テラス付きだったのでパークの余韻に浸ろうと出たところ
先客の鳩さんが寝ていてびっくり！！
翌朝には、飛びたっていましたが常連なのか糞が壁側にもテラスにも…。
てんやわんやでなんとも落ち着かない一夜でした。
お部屋には、メイク落としやクレンジングなどがないので大浴場まで取りに行かなければならないようです。
事前に用意していたのでよかったですが、
お部屋にも最低限のアメニティがあると助かります。
深夜にも関わらず、
部屋の手配、荷物の移動、お布団のセッティング（本来は、お客がセッティングするようです）など迅速に動いてくださった男性スタッフさんありがとうございました。
良かった点
ドライヤーの風量がそこそこあるので持参しなくても大丈夫だったこと。
→毛量多めでも乾かしきる事ができました。
気になった点
大浴場は、密になっていてゆっくりのんびり入る予定の方には、向いていない
混雑状況がリアルタイムではなかったので混んでいるのか分からなかった、。
売店はあるものの、精算は、チェックインカウンターまで行き列に並ばないと買えない。
スパ利用者と売店利用者が同じ列なのでタイムロスが発生する。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア 2021年11月22日 22:07:32
-
先日はご来館を賜りまことに有難うございます。
折角のお越しにもかかわらず、ご不自由をお掛け致しましてまことに申し訳ございません。
あの時は私共の責任にもかかわらずお布団のご用意をお手伝いいただきました事を御礼申し上げます。
沈殿した黒い塊は私が後で口にしてみましたが、温泉の成分に含まれる塩分と温泉の成分が凝固した
物の様で、強い塩味が致しました。(温泉は飲料には適しておりませんご注意下さい。） ただ、あれほど一度に出る事は稀でございまして驚かれたと存じます。
申し訳ございません。
また、ベランダに鳩が居りまして、ベランダの一部が汚損しておりました事につきましてもお詫び申し上げます。
ご案内の際に気付きませんで大変失礼致しました。
スパにつきましては混雑の為ご不自由をおかけ致しました。
休前日の夜間帯は特に混雑傾向にございますが、天候などにより一概に申し上げ辛い状況でございます。
朝のお風呂の方がやはり空いている様に感じます。
売店につきましても長時間のお待たせでまことに申し訳ございません。
フロント員の手が空きましたら宿泊の受付の者でも構いませんので、お申し付け下さいませ。
どうぞ今回の件に懲りず、再び舞浜エリアにお越しの際は是非ご用命のほどお願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定☆定額制プラン】【新館】家族やグループ旅行に♪定員5名様までの広々客室＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【☆新館☆DXユーラシア【禁煙】（3～5名様）38平米】
部屋2
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まぁがりん1234さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
- まぁがりん1234さん [30代/男性] 2021年06月28日 17:21:11
-
スパのみの利用は過去に数回あり、宿泊は二度目でした。
リピートしている通り、非常にお気に入りの施設です。
しかし今回はイレギュラーな営業形態ということもあってか、特にレストランの対応が非常に不満でした。
細かい話を端折って結論を言うとまともな夕食を施設内で食べられなかったです。
通常の営業時間帯は6,7組ほど待っている状態なので入店できないですし、テイクアウトはレストランの営業後でないと受け付けてもらえません。
そもそもこの旨をスタッフに確認しようとしたところ「少々お待ちください」と言われた後、7,8分程待っても戻ってこられなかったので別のスタッフに確認する必要がありました。日本語があまり得意そうでは無い方だったので致し方ないかもしれませんが、この点も残念でした。
またテイクアウトを注文した際、「○○時頃に出来上がる予定です、出来上がったら部屋に電話します」ということになり、伝票にその旨をメモされていましたが、時間になっても結局部屋に電話は来ませんでした。
そのためレストランに様子を見にいったら受付の場所に料理が放置されていて、従業員の方も特に悪びれた素振りは無く、部屋で料理を食べると冷めた状態でした。
売店で購入した物を食べながら待っていましたが、結局まともな料理を食べることができたのは20:50頃でしたし、いざ食べたら冷めていましたし非常に不満でした。
レストランが行列で入れないのは致し方ないですが、テイクアウトも並行して17:00から対応して頂けないとまともな夕食にありつけないです。
お気に入りの施設だっただけに今回は非常に残念でした。
次回利用する際は施設内のレストランは当てにせず、配達サービスで手配しようと思います。
追記：これは致し方ないですが、宿泊翌日の朝、浴場に行くとフィンランドサウナが故障しており、その結果ケロサウナに人が集中してしまい朝7:00頃にも関わらず満員で利用できませんでした。悪いことが偶然重なってしまい少々残念な宿泊になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア 2021年06月29日 00:55:36
-
この度は、当施設の2回目のご利用、誠にありがとうございます。
テイクアウトのご利用時間は、レストラン営業後の19時30分～21時00分となっております。
当日のレストランスタッフの対応およびご注文後の商品受け渡し方法に不手際がありましたこと深くお詫び申し上げます。
今回の件につきまして、レストラン責任者に報告すると共に、至急、改善に取り組んで参る所存でございます。
また、翌日早朝のフィンランドサウナ故障につきましても、ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後、お客様に同じような思いをお掛けすることが無いようスタッフ一同、尽力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）
- ご利用の宿泊プラン
- パーク側のお部屋指定★お部屋おまかせ＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【パーク側のお部屋限定おまかせ部屋【禁煙】】
部屋2
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投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 19:36:49
-
食事は美味しかったですが、朝食のコーヒーがなくなっていたり、空いているのに、他のお客と背中合わせの場所に案内されたり、いい気分ではありませんでした。あと駐車場は日帰りだと6時間無料なのに宿泊客は2000円取られます。あの場所で2000円は高いと感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア 2021年04月05日 04:32:04
-
この度は当ホテルにご宿泊をいただきましてまことに有難うございます。
数あるホテルの中から折角当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、
お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
ご朝食のブッフェにつきましては、御飲物だけでなく、無くなっております
お品がございましたら遠慮なく、当方の係員にお申し付け下さいませ。
可能な限りご用意させていただきます。
駐車場につきましては、日帰りで入浴をご利用いただく場合は６時間が
無料でございます。
但し、超過した分につきましては、３０分１５０円を頂戴しておりますので
深夜にご到着になり、早朝にご出発の場合は別途ご相談をさせていただいて
おります。
再度、当ホテルにお越しを賜れました際には、是非その旨お申し付け
下さいませ。
（宿泊部 フロントマネージャー）
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食と朝食がセットのうれしいお食事付きプラン＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【禁煙】】
部屋2
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投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 18:25:59
-
2月11日に宿泊しました。
夕食バイキングは、内容と接客が期待以下でした。
ローストビーフを切るシェフの接客が、とても悪くて暗い雰囲気となってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア 2019年04月14日 10:47:21
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
夕食バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
今回、お客様にとって満足を得られることにならず、ご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、レストランスタッフとして心がけてまいります。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
（料飲）
- ご利用の宿泊プラン
- うれしい2食付♪夕食も朝食もお腹いっぱい食べ放題バイキングプラン＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ 【禁煙】☆】
部屋2
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投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月12日 20:11:07
-
まず、色々面倒くさい。日帰りもあるためはわかりますが、宿泊は初めてですがとにかく何をするにも靴の鍵を忘れた…とかカードキーを1人づつ持っていないと行動出来ないところとか何度部屋に戻ったことか。。
朝食の前売り券を買うのも大騒ぎ。ホテルフロントまで行かないと買えず。日帰りフロントの男性スタッフに問い合わせたら面倒くさそうに「ここでは買えません」と事務的に言われ…
部屋は広いけど暗いです。とてもホテルのシステムに振り回された感覚しか残ってないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア 2016年07月23日 01:31:06
-
この度は、舞浜ユーラシアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快・ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、スパフロントの不適切な対応につきましても、全くもってこちらの教育不足で、お客様にとってあってはならない対応でございました。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、今まで以上にサービス改善に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- ★スパ棟★ 〓ユーラシアプラン〓 素泊まり 天然温泉利用付き♪ 「現金特価」【平日お得】
- ご利用のお部屋
- 【★温泉SPA棟★パークサイド喫煙（2～4名様）30平米】
部屋2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月10日 08:45:45
-
ダブルの部屋も単にベッドを合わしただけ、朝の食事も最低。フロントの対応も最低、理由は機械的すぎ、口臭が最悪。ディズニーに行くユーザー目当てだからそんなに怠慢なんでしょうか？絶対にお勧めできません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア 2014年09月11日 12:21:41
-
このたびは舞浜ユーラシアをご利用くださいましてまことにありがとうございます。お気に召さないご滞在となり、大変に申し訳なく存じます。ご指摘を真摯に受け止めて改善できるところはすぐに対応を致してまいります。このたびのご滞在ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】温泉入り放題！温泉で湯ったり満喫プラン♪「現金特価」【平日お得】
- ご利用のお部屋
- 【☆ホテル棟☆ビューバス付き洋室 禁煙】
部屋1
絢あやさんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 絢あやさん [40代/女性] 2024年05月30日 09:21:32
-
1月に宿泊した際、すごく良くて今回も宿泊を決めましたが今回は…
チェックインして、部屋を入り洋服をハンガーに掛けようとドア付近に行ったら、ドアの覗き穴にティッシュが詰めてありました。写真を撮りフロントへ報告。謝ってくださいましたが、その後、どうするとかもないので、
こちらで取っても良いですか？
私の方から確認し、部屋へ戻り自分でティッシュで取りました。
取りに伺います。
とか、あっても良いと思ったけど…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア 2024年05月31日 03:59:22
-
再びの御用命を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃ならびに対応につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ対応を行わぬよう指導し、清掃につきましても注意深く巡回する様に指導してまいります。
これに懲りず次回に舞浜地区にお越しの際は是非当ホテルへ御用命のほどよろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ユーラシア朝食付きプラン★天然温泉利用付き♪
- ご利用のお部屋
- 【☆新館☆カジュアルルーム【禁煙】（2～4名様）26平米】
部屋1
投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月12日 19:28:51
-
11月6日に宿泊しました
日帰りではよく利用していたのでさすが初めてホテルに宿泊しました
部屋は広がったのですが
ベットの下には謎の粉が落ちていて
ドライヤーにはばんそこうが貼り付けられていて
残念な気持ちになりました
宿泊後のアンケートにも住所も名前も記入し、粉の件や絆創膏の件も記入してきたのですがご回答（返信）がありませんでした
アンケートは本当に読んでいるのか？疑いたくなります
たまたまなのかもしれません
お風呂は大好きです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア 2021年11月13日 23:23:17
-
平素より手前共のスパをご利用いただきましてまことに有難うございます。
折角、ご宿泊をいただきましたにもかかわらずご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事がございません様により一層清掃に注意を払って参りたく存じます。
まことに申し訳ございませんでした。
また、アンケートにつきましては確かに拝見をしております。
ご連絡が遅なわりまして申し訳ございませんが順次ご案内させていただきます。
この度の不手際の数々につきまして再度お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
（宿泊部 フロントマネージャー）
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】チェックアウトは12時まで！おくつろぎプラン＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【☆新館☆DXバルコニー【禁煙】（2～4名様）36平米】
部屋1
投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月29日 10:16:05
-
何度か宿泊したことがありましたが、お風呂もついててリーズナブルなので今回は楽天を利用させて頂きました。リーズナブルなお部屋だからなのかお布団にシミがついていたり、お部屋がなんとも言えない異臭がしててとても不快でした。ひとりでの宿泊ということもあり曰く付きなのかと思ってしまうほど怖くてリラックスできなかったです。他のお部屋では感じたことなかったので今回だけだと信じてまた利用させて頂こうと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア 2019年06月29日 16:18:25
-
いつもホテル舞浜ユーラシアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
清掃のチェックが不十分と猛省致しております。
スタッフ全員に徹底させて頂きます。
今回ご不快の念をおかけしたにもかかわらず、また利用させて頂こうと思いますのあたたかいお言葉頂戴致しまして大変恐縮致しております。
今後もサービスの向上と設備の充実に努めて参りますので、ご愛顧頂ければ幸いでございます。
（フロント）
- ご利用の宿泊プラン
- ◆直前限定◆お部屋おまかせ＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ 【禁煙】☆】
部屋1
投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 17:14:30
-
部屋は、隣との壁が薄いのか、夜中声が聞こえて来て嫌な思いをしました。
お風呂は塩素？が入ってるのか肌が弱い私はヒリヒリして駄目でした
でもお風呂の種類は沢山あるのよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア 2017年05月08日 20:41:40
-
この度は、舞浜ユーラシアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同、皆様から愛されるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
(フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ホテル棟☆〓ユーラシアプラン〓 素泊まり 天然温泉利用付き♪
- ご利用のお部屋
- 【★ホテル棟★カジュアルルーム【喫煙】（2～4名様）26平米】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月29日 23:32:46
-
館内で別階への移動がエレベーター（２基のみ）しかなく、翌朝3階から1階に降りるのに１０分以上を要した。階段が無いのが非常に不便。
ホテルで駐車料金を徴収されたのは初めてでした。
朝食ビュッフェは普通のビジネスホテルと大差はありません。
ディズニーに行くのであれば、素泊まりで一番安いプランで十分だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア 2014年01月30日 16:24:55
-
このたびは舞浜ユーラシアをご利用くださいましてまことにありがとうございます。ご指摘のようにチェックアウトの時間は大変に混み合いエレヴェーターが混雑いたします。御案内が不完全でございましたが、階段は開放しております。ご不便をお掛けいたしました。頂いたご指摘は真摯に受け止めてまいります。これからも皆様に愛されるホテルを目指します。またのお運びを心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆SPA棟☆【朝食バイキング付きプラン】「現金特価」【平日お得】
- ご利用のお部屋
- 【★温泉SPA棟★マリーナサイド喫煙（2～4名様）30平米】
部屋1
投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月21日 12:51:48
-
ソファサイドのテーブルにジュースの水滴がついたていた。
床にも前の人の切った爪が絨毯に数個からまっていた。
夜中もスパに入られるが、通路の音が部屋まで聞こえる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア 2011年06月21日 17:32:38
-
このたびは舞浜ユーラシアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃が行き届かずにご不快な思いをおかけいたしまして申しわけございません。担当責任者に厳重注意を致しました。温泉スパは、天然温泉掛け流しの露天風呂や、本場北欧から導入した3種類のサウナなど地域オンリーワンの施設です。これからも清潔で快適な施設の維持とおもてなしの心を大切にお客様をお迎えしたいと思います。まだまだサービスに行き届かない点がありますがスタッフ一同一生懸命頑張りますので引き続きご愛顧のほどお願いをいたします。またのお運びを心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- １日５０室限定！５周年記念【2食付プラン】★彡
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ（禁煙）☆】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
車で行ったのだが朝８時に入庫したので一泊駐車場代金が１６００円かかった。宿泊者もスパ利用者も同じ入り口でフロントに行く前に下駄箱に靴を入れ部屋まで靴下で歩く。荷物をチェックイン前に預かってくれるのは有り難いが部屋に届けてくれるサービスは無し。部屋にパジャマも無くスパ利用者と同じ館内着で寝る事も不満！サウナも温度が低く最低
【ご利用の宿泊プラン】
【楽●天 限定】朝食バイキング付き☆プランパークサイド禁煙
スタンダードパーク禁煙
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この度は、舞浜ユーラシアを御利用いただきまして、ありがとうございました。 温泉スパとホテルを併設している施設の特徴にご満足いただけなかったご様子、とても残念で申し訳なく思います。3種類のサウナは本場北欧から導入し、使用方法、温度の設定もそれぞれの目的に合わせて設定を行っております。 ラコニュウムサウナはイングリッシュローズ、カルダリュウムサウナはペパーミントの香りによる、癒し効果を堪能できる最適な温度となります。フィンランドから直輸入した「木の宝石」と呼ばれる希少なケロ材で作られたケロサウナは、断熱性と保温性が高いので、身体に負担を掛けることなく、心地よい発汗を楽しむことが出来ます。 お一人ずつ、専用のサウナタオルをご使用頂けることも「清潔で安心」との評価を頂いております。 これからも、頂戴しました貴重なご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
SAP&HOTEL 舞浜ユーラシア 支配人 佐藤