ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ　舞浜ユーラシアのクチコミ･お客さまの声

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角の御利用にもかかわらず、自動販売機につきまして御不自由をおかけ致しましてまことに申し訳ございません。
自動販売によりまして、お部屋の鍵でお買い物できる物、現金のみの物などのご用意がございますが、飲料酢の自動販売機に限りまして１台しかご用意がなく、現金のみのお取扱いでございます。
御不自由をおかけ致しましてまことに恐縮ではございますが、何卒ご了承を賜りまして、また舞浜エリアにお越しの際は是非御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。

お問い合わせメールの対応につきましてご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
担当者に確認をし、メールを返信できていない原因と今後の対策について早急に対応いたします。

また、スパのタトゥーについての貴重なご意見を頂戴いたしましたことを感謝申し上げます。
タトゥーにつきましては、2024年4月より試験的にご入浴を可能とさせていただいております。
お客様からのご意見につきましては、社内にて共有させていただきます。

今後もスタッフ一同、皆様の御満足にお応えすべく努めて参りますので、
次回に舞浜エリアお越しの際も是非またご用命のほどお願い申し上げます。

（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また利用しますとのご投稿あがとうございます。
これに慢心することなく更に精進してまいります。
次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また利用しますとのご投稿あがとうございます。
これに慢心することなく更に精進してまいります。
次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　平素よりご贔屓にいただきましてまことに有難うございます。
御投稿を頂戴致しました通り、当ホテルと舞浜駅の間は無料で御利用いただけますシャトルバスが２０分間隔で運行しております。
詳しい出発予定時刻やご乗車位置などは弊社ホームページでご確認をお願い致します。
また、ディズニーシーまでは、徒歩で約１５分ほどの位置でございます。　道筋はフロントでご案内申し上げますので、お申し付け下さいませ。
次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　再びの御用命を賜りまことに有難うございます。
御投稿を頂戴致しました通り、当ホテルと舞浜駅の間は無料で御利用いただけますシャトルバスが運行しております。
イクスピアリでのお食事で、車を運転される方が飲酒されましてもこのバスでお戻りいただけますのでお気軽にご利用下さいませ。
尚、詳しい出発予定時刻やご乗車位置などは弊社ホームページでご確認をお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　平素より大変ご贔屓に賜りましてまことに有難うございます。
御投稿を頂戴致しました通り、館内の全ての施設はご朝食会場なども含めまして、お部屋でご用意しております館内着で御利用いただけます。
館内では、ゆったりとお過ごしいただければと存じます。
しかしながらソファーベッドの硬度につきまして御不自由をおかけ致しましてまことに申し訳ございません。
当ホテルでは他にも和室のお部屋などのご用意もございます。次回も御利用いただけましたら是非ご検討をお願い申し上げます。
また、ご朝食につきまして貴重なご意見を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
ご朝食は定番メニューの他に季節毎に様々な企画をご用意致しまして皆様のお越しをお待ちしております。
これに懲りず次回に舞浜地区にお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角の御利用にもかかわらず、チェックインやお買い物に際しまして大変お待たせを致しまして申し訳ございません。
現在、お待ちいただきます時間の短縮化を図っておりますので、どうかこれに懲りず次回に舞浜地区にお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
当ホテルのスパは地下1700メートルから湧き出る源泉を使用し７種の浴槽と３種のサウナをご用意致しまして皆様のお越しをお待ちしております。
また、スパへの移動につきまして御不自由をおかけ致しまして申し訳ございません。
スパのございます本館のお部屋ですと多少ではございますが、短縮できるかと存じますので、どうかこれに懲りず次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。今後もスタッフ一同、皆様の御満足にお応えすべく努めて参りますので、次回に舞浜エリアお越しの際も是非またご用命のほどお願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
当ホテルのスパは地下1700メートルから湧き出る源泉を使用し、７種の浴槽と３種のサウナをご用意致しまして皆様のお越しをお待ちしております。ご好評をいただいておりますサウナの他、気泡が発生するアトラクションバスなどでリラックス効果を実感いただけましたら私共も幸甚と存じます。
今後もスタッフ一同、皆様の御満足にお応えすべく努めて参りますので、次回に舞浜エリアお越しの際も是非またご用命のほどお願い申し上げます。

（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角の御利用にもかかわらず、部屋の中の雑音でご不自由をおかけ致しましてまことに申し訳ございません。
早速 御利用いただきましたお部屋の調査を図りまして、同様の事がございません様に善処したく存じます。
どうかこれに懲りず次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

4月27日に家族3人で宿泊しました。
従業員の皆様にとても良くしていただき、気持ちよく宿泊できました。
夕食をテイクアウトし、部屋で食べられるのがとても良かったです。
パーク側のバルコニー付き客室だったのでディズニーランドの花火も見る事ができてとても嬉しかったです。
お風呂もとても気持ちよく、お肌がツルツルになりました。
岩盤浴もやりたかったのですが、時間が合わなかったのでまた次のお楽しみにさせていただきます！
もしできるならば岩盤浴の時間帯をもう少し延ばしていただくか、チェックアウト後も利用できるようにしていただけたらよかったな
と感じました。

　平素より大変ご贔屓に賜りまことに有難うございます。
折角の御利用にもかかわらず、チェックインに際しましてお待たせを致しましてまことに申し訳ございません。
お待ちいただくお時間の短縮化にむけまして努めて参りますので、どうかこれに懲りず次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
ご投稿を頂戴致しました通り、お風呂がお部屋に１カ所ですと大勢様で御利用をいただきました際に待ち時間が長くなるかと存じます。
当ホテルにはスパが附属しておりますので、皆様で１度にご利用いただけます。
しかしながらドライヤーにつきまして御不自由をおかけ致しまして申し訳ございません。
早速、交換などの手配をしたく存じますので、どうかこれに懲りず次回に舞浜エリアにお越しの際も御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角のご利用にもかかわらず、ご不快な思いをおかけ致しましてまことに申し訳ございません。
ベットのぐらつきに関してましては、即急に確認をして対応いたします。
今後もスタッフ一同、皆様の御満足にお応えすべく努めて参りますので、
次回に舞浜エリアお越しの際も是非またご用命のほどお願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　再びの御利用を賜りましてまことに有難うございます。
当ホテルのスパは地下1700メートルから湧き出る源泉を使用致しまして、７種の浴槽と３種のサウナをご用意致しまして皆様のお越しをお待ちしております。
次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
ご投稿を頂戴致しました通り、ディズニーシーまでは徒歩で約１５分ほどかかります。タクシーは本館３階 売店前にタクシー会社直通の呼び出し専用電話がございますので、御利用下さい、
お化粧につきましては、スパの脱衣所にパウダーコーナーを用意してございます。　化粧水や乳液などのご用意もございますので、御利用下さいませ。
ご夕食につきまして貴重なご意見を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。　今後の検討材料と致しましてお預かり致したく存じます。
次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
当ホテルサウナのお褒めの言葉ありがとうございます。
ご投稿をいただきました通り、ご宿泊中はご出発日の午前09：00まで何回無料で入ることが可能です。ご出発後は別途料金が発生いたします。午前11：00から受付開始をしております。
またご宿泊された方は別途割引料金でご案内いたします。是非ご利用くださいませ。
今後もスタッフ一同、皆様の御満足にお応えすべく努めて参りますので、次回に舞浜エリアお越しの際も是非またご用命のほどお願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
今回御利用をいただきましたお部屋は、本館のマリーナサイドツインルームでございました。
当ホテルには皆様の御用途に応じまして、様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、ご検討下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
（宿泊部 フロントマネージャー）