この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
今回御利用いただきましたお部屋が 新館のカジュアルタイプのお部屋でございました。
当ホテルには他にも 御用途に応じまして様々なタイプのお部屋をご用意致しております。　ご検討下さいませ。
また、サウナにつきまして貴重なご意見を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題と致しましてお預かりしたく存じます。
御投稿を頂戴致しました通り、当ホテルからディズニーシーへは、徒歩で約１５分距離でございます。
途中、風雨を遮る物がございませんので、小さなお子様のお連れの場合や悪天候の場合はお気をつけ下さいませ。
次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
お褒めを賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
今後共、スタッフ一同 皆様の御満足にお応えすべく努めて参りますので、次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
スタッフ一同 心よりお待ちしております。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
当ホテルの露天風呂付和室からの景観は当ホテルの自慢の一つでございます。
他にもビューバスタイプの和室などもございまして、こちらも御好評をいただいております。
次回に舞浜エリアにお越しの際も是非ご検討を賜りまして御利用のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　平素より大変ご贔屓にいただきましてまことに有難うございます。
ご期待を裏切る事なくお過ごしいただけまして私共も深く欣快に存じます。
スパの男女入替につきましては、日帰りで御利用の方も大変多く 少々困難かと存じます。
しかしながら企画によりまして男女の配置を入れ替えてご案内する事もございますので、ご期待下さいませ。
詳細は決定次第 弊社ホームページでご案内申し上げます。
次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。　
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
スパにつきまして大変不快な思いをおかけ致しました事をお詫び申し上げます。
刺青やTatooにつきましては、９月から再度 利用を限定させていただく運びとなりました。
また、食物アレルギーに関しまして貴重なご意見を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題と致しましてお預かりしたく存じます。
どうかこれに懲りず次回に舞浜エリアにお越しの際は是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
御親族の評判を落とす事無くご案内できました事を深く欣快に存じます。
御投稿を頂戴致しました通り、当ホテルから舞浜駅の間は無料で御乗車いただけるシャトルバスを運行しております。
詳しい出発予定時刻やご乗車位置につきましては、弊社ホームページをご参照下さい。
次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
スタッフ一度またのお越しを心よりお待ちしております。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
当ホテルのスパは地下1,700メートルから湧き出る源泉を使用し、７種の浴槽と３種のサウナをご用意致しまして皆様のお越しをお待ちしております。
当ホテルにご宿泊いただきますとチェックイン日の午前11:00からチェックアウト日の午前09:00までの間 清掃と消毒の時間帯を除き何度でも無料で御利用いただけます。
都度 新たなタオルも貸し出させていただいておりますので、遠慮なくご利用下さい。
また、御投稿を頂戴致しました通り、冷蔵庫にはベッドの数と同数のミネラルウォーターをご用意しておりますので、こちらも御利用下さい。
次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　平素より大変ご贔屓に賜りまことに有難うございます。
コスタコーヒーの販売機につきましては、ご不自由をおかけ致しまして申し訳ございません。
一時的にマシントラブルで停止を致しておりました。
また、御投稿を頂戴致しました通り、添い寝のお子様を含め お子様用の歯ブラシのご用意がございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
温泉、レストランなどのお褒めの言葉有難うございます。
しかしながら、他のお客様のマナーに関してまして、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。
現状チェックインの際に口頭での説明に加え利用方法の案内用紙をお渡ししております。
お客様からの貴重なご意見を社内にて共有させていただくと共に、改めてお客様への適切な利用を
していただける案内方法等を検討いたします。
今後もスタッフ一同、皆様の御満足にお応えすべく努めて参りますので、次回に舞浜エリアお越しの際も是非またご用命のほどお願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
ご投稿いただきましたシャトルバスにつきましては、多い時間帯で舞浜駅行きが1時間5本運行しており、舞浜駅からユーラシア行が1時間に3本運行しております。時刻表は、ホームページにもありますので
ご確認くださいませ。
今後もスタッフ一同、皆様の御満足にお応えすべく努めて参りますので、次回に舞浜エリアお越しの際も是非またご用命のほどお願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
お褒めの言葉有難うございます。お寛ぎいただけたようでとても嬉しく思います。
また、朝食ビュッフェのライブキッチンに関してましてご意見を頂き有難うございます。
ホテル内にてお客様からのご意見を共有し、検討させていただきます。
今後もスタッフ一同、皆様の御満足にお応えすべく努めて参りますので、次回に舞浜エリアお越しの際も是非またご用命のほどお願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　平素よりご贔屓にいただきましてまことに有難うございます。
折角の御宿泊にもかかわらず、お部屋が御満足に達せずまことに遺憾に存じます。
当ホテルには、御用途に応じまして他にも和室、和洋室、露天風呂つきのお部屋やお風呂から外の景色が見えるお部屋など
様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、これに懲りず次回に舞浜地区にお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
お子様方に御満足いただけまして私共も幸甚と存じます。
３歳に満たないお子様とオムツを卒業されていないお子様はスパの利用をご遠慮いただいておりますが、今回御利用いただきました露天風呂付のお部屋でしたら
お部屋で温泉の露天風呂を御利用いただけますので、丁度宜しいかと存じます。
当ホテルでは、他にも御用途に応じまして様々なお部屋をご用意しておりますので、次回舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角の御利用にもかかわらず、レストランでお待たせを致しました事と、大浴場のパウダーコーナーの備品につきまして、大変ご不自由をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。
今後は、お待ちいただきますお時間の短縮化に努め、ドライヤーの状態につきまして善処したく存じますので、どうかこれに懲りず次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
当ホテルでは、今回御利用をいただきましたお部屋の他にも 御用途に応じまして様々なタイプのお部屋をご用意致しまして皆様のお越しをお待ちしております。
また、どなたでもお訪ねいただけます本館１０階展望テラスからの眺めは当ホテル自慢の一つでございます。
次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
お褒めの言葉有難うございます。事前精算の手続きはご投稿を頂きました通り、朝5：00から開始をしております。
混雑する時間帯を避けてチェックアウトをすることができますので今後も是非、ご利用くださいませ。
今後もスタッフ一同、皆様の御満足にお応えすべく努めて参りますので、次回に舞浜エリアお越しの際も是非またご用命のほどお願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
お褒めの言葉有難うございます。
また、売店の購入場所についての貴重なご意見を頂戴いたしましたことを感謝申し上げます。
今後の検討課題と致しましてお預かりいたしたく存じます。
今後もスタッフ一同、皆様の御満足にお応えすべく努めて参りますので、次回に舞浜エリアお越しの際も是非またご用命のほどお願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角の御利用にもかかわらず、自動販売機につきまして御不自由をおかけ致しましてまことに申し訳ございません。
自動販売によりまして、お部屋の鍵でお買い物できる物、現金のみの物などのご用意がございますが、飲料酢の自動販売機に限りまして１台しかご用意がなく、現金のみのお取扱いでございます。
御不自由をおかけ致しましてまことに恐縮ではございますが、何卒ご了承を賜りまして、また舞浜エリアにお越しの際は是非御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。

お問い合わせメールの対応につきましてご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
担当者に確認をし、メールを返信できていない原因と今後の対策について早急に対応いたします。

また、スパのタトゥーについての貴重なご意見を頂戴いたしましたことを感謝申し上げます。
タトゥーにつきましては、2024年4月より試験的にご入浴を可能とさせていただいております。
お客様からのご意見につきましては、社内にて共有させていただきます。

今後もスタッフ一同、皆様の御満足にお応えすべく努めて参りますので、
次回に舞浜エリアお越しの際も是非またご用命のほどお願い申し上げます。

（宿泊部 フロントマネージャー）